本篇文章給大家談談外呼系統與反極信號，以及外呼原理對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

測量方法：電話線路不通，可以用萬用表先測電話機就近接的兩根線的電壓，沒有，向上找接點、接線盒等處，直到找到有信號處為止。

無需電路圖。用萬用表兩表筆測電話線兩端，掛機時48V，摘機時8~12V。指針反走的話，交換一下兩個表筆即可。

沒搞過電話吧，摘機掛機就是靠電壓的。單片機是只能夠檢測0/1，但是有的單片機自帶ADC，沒有也可以外接ADC芯片進行電壓檢測，就能判別了。ADC檢測電壓前，你要用放大電路/保護電路來控制電話電壓轉換到你ADC電壓范圍。

電話機的摘機狀態是由電話線傳輸的信號來檢測的，當其中一個電話摘機時，電話線上就會有信號傳輸給電話線路接入點，使另一個電話無法響鈴，直到摘機的電話重新掛機，電話線路才會恢復正常。

受話方摘機后，交換機會給發話方提供一個電壓反極信號，具體來所就是接通 的一瞬間，原來是正五十福特線路電壓，繼而跳變成負十二福特電壓，或者原來是負五十伏的線路電壓，跳變成正十二幅特直流電。

拿起電話機的聽筒或按免提，此時的狀態就是摘機狀態。“摘機體驗系統”的簡稱。“摘機體驗系統”：是通過光感、磁感或機械感應觸發摘機信號，并將該信號傳遞給手機體驗互動營銷平臺。

1、到電信營業廳跟服務員申請中繼反極信號的要求，很快就能辦理的了，每條中繼12塊。

2、申請一套30B+D中繼線可直接到聯通各營業廳辦理相關手續。需攜帶單位公章、財務章、營業執照復印件、經辦人身份證即可，具體可在去之前聯系營業廳詳細問一下。

3、去電信營業廳跟服務員申請中繼反極信號的要求，很快就能辦理的了 每條中繼12塊。。

反極性顧名思義就是極性（電話線的A、B線正負極）反轉了，至于什么時候反轉：1：被叫摘機通話2：通話結束掛機。

如果是想錄bbox，就我使用的經驗，我在用AU（Adobe Audition），不是很難，一學就會，可多聲軌混音。想錄的音質好的話，一般卡拉ok的麥克風就夠了，我就用的是當時買vcd送的話筒，一定不要用耳麥。

南京子佩電話語音盒支持極性反轉信號檢測，能準確識別彩鈴，對方摘掛機，空號等。子佩電話語音盒設備運用新穎設計理念，最簡約化配置外、內線模式。

人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。

而在用于生產環境的情況下，系統的穩定性是系統能否正常被使用的關鍵。之前我們在做項目的過程中，就遇到一些FreeSwitch不穩定的情況，導致外呼情況不理想。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

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