本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)與反極信號(hào)，以及外呼原理對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、電話機(jī)摘機(jī)信號(hào)如何檢測(cè)的?
2、固定電話如何開通反極信號(hào)
3、語音外呼系統(tǒng)中的“極性反轉(zhuǎn)”是什么?
電話機(jī)摘機(jī)信號(hào)如何檢測(cè)的?
測(cè)量方法：電話線路不通，可以用萬用表先測(cè)電話機(jī)就近接的兩根線的電壓，沒有，向上找接點(diǎn)、接線盒等處，直到找到有信號(hào)處為止。
無需電路圖。用萬用表兩表筆測(cè)電話線兩端，掛機(jī)時(shí)48V，摘機(jī)時(shí)8~12V。指針反走的話，交換一下兩個(gè)表筆即可。
沒搞過電話吧，摘機(jī)掛機(jī)就是靠電壓的。單片機(jī)是只能夠檢測(cè)0/1，但是有的單片機(jī)自帶ADC，沒有也可以外接ADC芯片進(jìn)行電壓檢測(cè)，就能判別了。ADC檢測(cè)電壓前，你要用放大電路/保護(hù)電路來控制電話電壓轉(zhuǎn)換到你ADC電壓范圍。
電話機(jī)的摘機(jī)狀態(tài)是由電話線傳輸?shù)男盘?hào)來檢測(cè)的，當(dāng)其中一個(gè)電話摘機(jī)時(shí)，電話線上就會(huì)有信號(hào)傳輸給電話線路接入點(diǎn)，使另一個(gè)電話無法響鈴，直到摘機(jī)的電話重新掛機(jī)，電話線路才會(huì)恢復(fù)正常。
受話方摘機(jī)后，交換機(jī)會(huì)給發(fā)話方提供一個(gè)電壓反極信號(hào)，具體來所就是接通 的一瞬間，原來是正五十福特線路電壓，繼而跳變成負(fù)十二福特電壓，或者原來是負(fù)五十伏的線路電壓，跳變成正十二幅特直流電。
拿起電話機(jī)的聽筒或按免提，此時(shí)的狀態(tài)就是摘機(jī)狀態(tài)。“摘機(jī)體驗(yàn)系統(tǒng)”的簡(jiǎn)稱。“摘機(jī)體驗(yàn)系統(tǒng)”：是通過光感、磁感或機(jī)械感應(yīng)觸發(fā)摘機(jī)信號(hào)，并將該信號(hào)傳遞給手機(jī)體驗(yàn)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。
固定電話如何開通反極信號(hào)
1、到電信營(yíng)業(yè)廳跟服務(wù)員申請(qǐng)中繼反極信號(hào)的要求，很快就能辦理的了，每條中繼12塊。
2、申請(qǐng)一套30B+D中繼線可直接到聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)。需攜帶單位公章、財(cái)務(wù)章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證即可，具體可在去之前聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳詳細(xì)問一下。
3、去電信營(yíng)業(yè)廳跟服務(wù)員申請(qǐng)中繼反極信號(hào)的要求，很快就能辦理的了 每條中繼12塊。。
語音外呼系統(tǒng)中的“極性反轉(zhuǎn)”是什么?
反極性顧名思義就是極性（電話線的A、B線正負(fù)極）反轉(zhuǎn)了，至于什么時(shí)候反轉(zhuǎn)：1：被叫摘機(jī)通話2：通話結(jié)束掛機(jī)。
如果是想錄bbox，就我使用的經(jīng)驗(yàn)，我在用AU（Adobe Audition），不是很難，一學(xué)就會(huì)，可多聲軌混音。想錄的音質(zhì)好的話，一般卡拉ok的麥克風(fēng)就夠了，我就用的是當(dāng)時(shí)買vcd送的話筒，一定不要用耳麥。
南京子佩電話語音盒支持極性反轉(zhuǎn)信號(hào)檢測(cè)，能準(zhǔn)確識(shí)別彩鈴，對(duì)方摘掛機(jī)，空號(hào)等。子佩電話語音盒設(shè)備運(yùn)用新穎設(shè)計(jì)理念，最簡(jiǎn)約化配置外、內(nèi)線模式。
人與人見面時(shí)，都會(huì)有所謂「磁場(chǎng)」，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場(chǎng)，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場(chǎng)吻合，談起話來就順暢多了。
而在用于生產(chǎn)環(huán)境的情況下，系統(tǒng)的穩(wěn)定性是系統(tǒng)能否正常被使用的關(guān)鍵。之前我們?cè)谧鲰?xiàng)目的過程中，就遇到一些FreeSwitch不穩(wěn)定的情況，導(dǎo)致外呼情況不理想。
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
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