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客服外包公司中，品融客服外包比較好。外包客服一般指客服外包服務(wù)。客服外包指的是企業(yè)將直接與用戶聯(lián)系、為用戶提供服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)部分或者全部交給外部專業(yè)的第三方服務(wù)企業(yè)管理。

客服外包公司全國(guó)前十名有天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購(gòu)、萌萌客等。人工客服熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，對(duì)違規(guī)、高壓線等規(guī)則了解清楚。回答客戶問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)更靈活、高效。

網(wǎng)店客服外包公司中，比較有實(shí)力的幾家公司，有云伙計(jì)、鴻聯(lián)九北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳天云祥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和淘金云客服。外包客服都是做過(guò)多年電商經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成，服務(wù)水平都是非常高，響應(yīng)時(shí)間快。

客服外包公司中，品融客服外包比較好。品融客服外包公司是國(guó)內(nèi)從事電商客服最早的一批公司，也是電商行業(yè)客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定者之一。

電商平臺(tái)：淘寶、京東、拼多多、天貓、小米有品等。聊天軟件：微信、QQ等。

一個(gè)好的客服對(duì)于商家來(lái)說(shuō)事關(guān)重要，中國(guó)客服外包公司最好的應(yīng)該是玉書集團(tuán)，專注電商客服外包和客服駐場(chǎng)服務(wù)。

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HubSpot CRM：免費(fèi)且功能強(qiáng)大，適合初創(chuàng)公司和中小型企業(yè)，可以與HubSpot的營(yíng)銷、銷售和客服工具無(wú)縫集成。Zoho CRM：價(jià)格適中，功能豐富，適合中小型企業(yè)，可以與Zoho的其重慶電銷團(tuán)隊(duì)哪個(gè)強(qiáng)他業(yè)務(wù)應(yīng)用集成。

百會(huì)CRM 百會(huì)CRM是國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)力派廠商，擁有強(qiáng)大的雄厚實(shí)力和強(qiáng)勁的客戶服務(wù)能力。于2017年3月剛剛發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款智能CRM，又獲得了美國(guó)著名IT雜志PCMag測(cè)評(píng)的“2017最佳CRM”獎(jiǎng)。

1、比較好用的電話銷售系統(tǒng)有：愛客電話銷售系統(tǒng)、華騰電話銷售系統(tǒng)、一知智能電話銷售系統(tǒng)、互客電話銷售系統(tǒng)、騰碩電話銷售系統(tǒng)。

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3、銳銷通銳銷通是一款功能強(qiáng)大的電銷外呼系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。該系統(tǒng)支持多種呼叫方式，包括手動(dòng)呼叫、自動(dòng)呼叫和預(yù)測(cè)式呼叫。

合力億捷外呼系統(tǒng)專業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等，打造云呼叫中心客服系統(tǒng)及電話營(yíng)銷系統(tǒng)一體化解決方案，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業(yè)進(jìn)行過(guò)服務(wù)。

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷云呼叫、撥號(hào)多多、電話助手。沸思外呼 一款具有回?fù)堋⒆詣?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。

ECCRMEC是一款SCRM（社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），連接了微信、企業(yè)微信、QQ、手機(jī)、電話、社交廣告等工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源，構(gòu)建營(yíng)銷一體化的銷售體系。

銳銷通銳銷通是一款功能強(qiáng)大的電銷外呼系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。該系統(tǒng)支持多種呼叫方式，包括手動(dòng)呼叫、自動(dòng)呼叫和預(yù)測(cè)式呼叫。

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