客服機器人其實就是一套軟件程序電話機器人投訴，根據預先設定好的關鍵詞和問題觸發(fā)對應的回答并自動發(fā)送電話機器人投訴，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人，跟原來電話總機的錄音有點像，功能比錄音強大很多。

客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

智能客服也稱智能客服機器人，AI智能客服，可以為客戶提供自動化、智能化的語音、在線服務。廣義的還可以包括與人工客服搭配的，輔助人工在線客服的一系列智能化操作系統(tǒng)，也稱智能在線客服或者智能呼叫中心。

中通快遞可以撥打95311投訴，投訴無果的可以撥打12305進行投訴。其中通快遞最有效的方法是直接撥打12305。

首先，第一種方法就是電話投訴。直接打中通快遞的全國熱線。電話打通之后，按2，投訴和建議，就能進行投訴了。說出你要投訴的問題，會在一定時間給你解決。第二種方法在官網上留言投訴。搜索中通快遞。進入中通官網。

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）來進行投訴。

政府熱線有服務機器人提示，你可以按照提示轉人工服務就行了。

半夜總接通不說話的騷擾電話可以使用手機自帶攔截軟件或功能屏蔽對方號碼的來話或短信（需手機支持）。第三方軟件設置攔截，例如手機衛(wèi)士、360安全衛(wèi)士等。2向號碼所屬運營商舉報。

不嚴重，主要是分情況。便民熱線12345是市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公開電話服務平臺，主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。最好查詢當地官方網站獲得第一手權威信息。

1、舉報騷擾電話的方式具體如下：如果接到騷擾電話，可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報，舉報電話010-12321。

2、法律分析：如接到電話騷擾，建議您可通過第三方軟件進行攔截和屏蔽，可通過以下渠道舉報：聯(lián)系所屬運營商處理；短信；郵件；網站。

3、聯(lián)系運營商： 如果您收到的騷擾電話頻繁且持續(xù)，您可以聯(lián)系您的運營商，要求他們采取相應的措施，比如屏蔽來電或者追查電話來源。

4、第一：如果12345都不管用的話就只能是用絕招了，也是最后一招。撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網站投訴。

5、投訴騷擾電話的方法介紹如下：可以使用微信或者直接登錄12321進行騷擾電話的舉報。在微信的錢包---城市服務里邊找到該功能。點擊進入到下方的舉報中心菜單命令。

6、手機上安裝第三方安全軟件。例如，騰訊手機管家、360手機衛(wèi)士、百度衛(wèi)士、獵豹等；有騷擾號碼來電這些軟件就會主動提示。開通運營商的防騷擾提示服務。例如，移動的防騷擾服務，也會標注來電會號碼。