客服機(jī)器人其實(shí)就是一套軟件程序電話機(jī)器人投訴，根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的關(guān)鍵詞和問題觸發(fā)對(duì)應(yīng)的回答并自動(dòng)發(fā)送電話機(jī)器人投訴，目前大一點(diǎn)的電商平臺(tái)都有用客服機(jī)器人，跟原來電話總機(jī)的錄音有點(diǎn)像，功能比錄音強(qiáng)大很多。

客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機(jī)器人。

智能客服也稱智能客服機(jī)器人，AI智能客服，可以為客戶提供自動(dòng)化、智能化的語音、在線服務(wù)。廣義的還可以包括與人工客服搭配的，輔助人工在線客服的一系列智能化操作系統(tǒng)，也稱智能在線客服或者智能呼叫中心。

中通快遞可以撥打95311投訴，投訴無果的可以撥打12305進(jìn)行投訴。其中通快遞最有效的方法是直接撥打12305。

首先，第一種方法就是電話投訴。直接打中通快遞的全國熱線。電話打通之后，按2，投訴和建議，就能進(jìn)行投訴了。說出你要投訴的問題，會(huì)在一定時(shí)間給你解決。第二種方法在官網(wǎng)上留言投訴。搜索中通快遞。進(jìn)入中通官網(wǎng)。

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）來進(jìn)行投訴。

政府熱線有服務(wù)機(jī)器人提示，你可以按照提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)就行了。

半夜總接通不說話的騷擾電話可以使用手機(jī)自帶攔截軟件或功能屏蔽對(duì)方號(hào)碼的來話或短信（需手機(jī)支持）。第三方軟件設(shè)置攔截，例如手機(jī)衛(wèi)士、360安全衛(wèi)士等。2向號(hào)碼所屬運(yùn)營商舉報(bào)。

不嚴(yán)重，主要是分情況。便民熱線12345是市政府處理行政機(jī)關(guān)職能范圍內(nèi)非應(yīng)急事務(wù)的公開電話服務(wù)平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)職能范圍內(nèi)市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。最好查詢當(dāng)?shù)毓俜骄W(wǎng)站獲得第一手權(quán)威信息。

1、舉報(bào)騷擾電話的方式具體如下：如果接到騷擾電話，可以向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào)，舉報(bào)電話010-12321。

2、法律分析：如接到電話騷擾，建議您可通過第三方軟件進(jìn)行攔截和屏蔽，可通過以下渠道舉報(bào)：聯(lián)系所屬運(yùn)營商處理；短信；郵件；網(wǎng)站。

3、聯(lián)系運(yùn)營商： 如果您收到的騷擾電話頻繁且持續(xù)，您可以聯(lián)系您的運(yùn)營商，要求他們采取相應(yīng)的措施，比如屏蔽來電或者追查電話來源。

4、第一：如果12345都不管用的話就只能是用絕招了，也是最后一招。撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網(wǎng)站投訴。

5、投訴騷擾電話的方法介紹如下：可以使用微信或者直接登錄12321進(jìn)行騷擾電話的舉報(bào)。在微信的錢包---城市服務(wù)里邊找到該功能。點(diǎn)擊進(jìn)入到下方的舉報(bào)中心菜單命令。

6、手機(jī)上安裝第三方安全軟件。例如，騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士、百度衛(wèi)士、獵豹等；有騷擾號(hào)碼來電這些軟件就會(huì)主動(dòng)提示。開通運(yùn)營商的防騷擾提示服務(wù)。例如，移動(dòng)的防騷擾服務(wù)，也會(huì)標(biāo)注來電會(huì)號(hào)碼。