消費者投訴電話24小時熱線是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日寶坻區(qū)電話機器人培訓(xùn)基地，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部寶坻區(qū)電話機器人培訓(xùn)基地的大力支持下，決定在全國設(shè)立寶坻區(qū)電話機器人培訓(xùn)基地的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

投訴電話是12315，具體內(nèi)容如下：12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

消費者投訴電話是963112315。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

“12315”消費者投訴舉報專線是國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下設(shè)立的受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

具體投訴撥打電話號碼是：當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12315。消費者受到不公正的對待，或者購買的產(chǎn)品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應(yīng)，就可以撥打315（消費者權(quán)益保護(hù)組織）的熱線——12315進(jìn)行投訴。

法律分析：中國消費者協(xié)會投訴電話是12315，“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。

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