當然這個技術有好處也有壞處，被很多人用來惡意營銷，導致很多騷擾電話。目前語音識別和人工智能還不完善，導致答非所問，還需要進一步完善。

所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

目錄 目錄 簡單介紹 什么是人工智能？人工智能的應用領域 1。智能機器人 2。自然語言處理（NLP）3。計算機視覺 4。數據挖掘 5。知識代表和規劃 6。語音識別 7。

挺多的，我們用的智齒科技的外呼機器人就還比較好用。一般像電銷，通知，回訪，售后服務等場景都比較適用，我們主要用于回訪和售后多一些，效率高，對我們用戶的滿意度目前提升明顯。

任網行 電話機器人一天可以自動外呼許多次，一個任網行電話機器人PK 掉10個客服人員。有語音自動識別，精準回復提問，通話話術設置，意向客戶 篩選，撥打時段設定等功能。

電話機器人就是利用AI技術手段以及精準營銷方案來協助進行第三流量立體營銷，模擬銷售人員打電話，機器人不用社保，不累，沒脾氣，效率是一個人的四五倍，還可以自動分A、B、C類客戶。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多具有創造性的事。

而智能語音技術作為人工智能產業鏈上的關鍵一環，AI應用最成熟的技術之一，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域都有著迅猛發展，智能電話機器人就是其中一種應用。目前市面上不錯的產品有靈聲、百業、悟空等。

當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：保證情緒飽滿。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。

電話機器人可以替代人工在相對簡單的重復性任務上。 電話機器人主要用于篩選意向客戶， 在成本和效率方面，電話機器人都要優于人工。