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第一：我為什么要應聘主管；第二：做主管之后，我對目前的團隊現狀將有什么樣的發展計劃及舉措；第三：改變目前團隊現狀的具體實施方案，例如，到年底凱鏈的業績指標將有何改善，團搏孫祥隊人力能增加的幾人基搏等。

保險如何搭建高效的保險電銷系統

由于取消了中間環節，整合了相關渠道，這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相采用。然而，在系統建設過程中，平臺，數據，流程，使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那么，如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話，它應該包括：了解客戶全面信息知道是在和誰打電話當然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經濟毀槐及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基于角色概念，描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的接口和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。發現需求尋找商機保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話，就是發掘客悉圓戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細數自家保險產品的特點，然后把選擇的機睜余塌會扔給客戶。SAP客戶交互中心（CIC）作為SAPCRM（客戶關系管理）的一個關鍵組件，為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前臺系統與您的后臺系統，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點:Internet，呼叫中心，電子郵件，短信（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業務模式，以詢價和訂單管理、一個座席工作臺、以及交互式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。

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希望本計劃對你有幫助。

1.迅速啟動提前跨入開門紅

中支計劃在12月下旬的適當時間召開全轄開門紅啟動大會，總結表彰2010年全年表現優秀的團隊和個人，提振士氣；宣導2011年規劃和政策方案，啟動開門紅。開門紅啟動大會后，全轄全面進入開門紅，各營明差銷服務部分別二次啟動，并在中支個險部、培訓部的指導和支持下，對每一位主管、重點業務員做一次全面的規劃面談，詳細指明其利益點，明確規劃其努力方向，確保開門紅首戰告捷

2.持續推動準主顧積累活動

中支在12月初即推出持續兩個月的準客戶積累活動方案，確定在12月、1月積累至少9000名準客戶的活動目標，為開門紅及明年一季度儲備準客戶。進入1月，此項活動將繼續按既定節奏和步驟有效推進，個險部隨時做好達成統計及進度反饋，督促各營銷服務部必保達成各自的準客戶積累目標。

3.利用年節組織客戶聯誼活動

充分抓住圣誕、元旦、春節等傳統節日來臨的有利時機，每個營銷服務部在12月下旬和1月中下旬各召開一次客戶聯誼活動，以拉動業績提升和增員工作的開展。中支根據各機構活動形式和規模，適當提供禮品支持。個險、培訓全力協助各機構活動的組織和實施。

4.個人業務激勵方案內耐頃容

貴公司的方案+根據相關利益點，在分公司開門紅方昌槐陸案的基礎上，對開單、明星、鉆星、萬元以上績優及標準部組等設定適當的補充方案，以激勵業務團隊打好開門紅。

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一、保險代理公司的業務運營管理崗主要協助運營工作管理：

1、負責公司相關保險業務流程的建立及優化，配套管理辦法的制定和實施；

2、負責機構運營人員的崗前培訓，日常作業督導、契約作業抽查、數據復核；

3、負責保單品質管理及防范；

4、負責與供應商協調相關業務流程、協助機構與供應商協調緊急事件，協助提供保單資料及宣傳資料；

5、配合IT部門提出核心業務系統的建設需求和使用監督；

6、出具公司各部門需要的業務報表；

7、協助部門負責人出臺業務銷售政策及協議管理；

8、確保公司收入數據及發傭數據的準好啟確性。

二、此類崗位月薪在4000-6000元。

三、熟悉保險行業流友大如程仿巧，建立相關流程，可以成為高端管理人士。

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為有力保證事情或工作開展的水平質量，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是我精心整理的保險活動營銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一節、準備工作

一、營銷模式：

模式：從外部渠道獲取客戶數據，通過電話對目標殲帶鏈客戶采用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。

主要實施方式：電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成

利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷，挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索，取得客戶拜訪同意后，由地面銷售人員上門完成保單銷售。

二、電話營銷支撐平臺：

1、平臺：

自備“DM互動王”直復營銷系統、電腦、電話。

2、平臺需要具備的功能：

平臺需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。

3、電話營銷人員：

招募有電話營銷經驗的營銷人員，可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。

三、數據的獲取

四、數據的準備及要求：

　氏孫　1、每月準備1萬條數據；

2、根據實際情況確定。

五、數據字段使用：

1、專人負責客戶數據管理，按日對電銷人員發放數據；

2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。

3、專人接受管理電銷成功數據。

六、外呼策略：

1、產品策略：

針對中國平安的'太平康頤金生B款終身健康保障計劃，可開門見山的營銷產品。

2、也可已服務項目的名義開展。

七、營銷腳本：

1、電銷腳本。

2、代理人二次約訪腳本及上門話術。

八、地面營銷促成人員的區域配合：

前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷，要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶，因此，將南寧按行政區（以臨近區域）域或方位（東南西北）劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員，每個區域方位設置一個組長，由組長統一調配該區域的機動營銷人員，上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。

九、營銷人員的考核：

1、電話營銷人員：

制定科學的績效考核辦法，明確每日完成基數及超額獎勵。模式：基本工資+任務獎+超額獎

2、地面營銷人員：

由保險公司自己制定，但應考核目標營銷線索達成。

十、營銷準備：

1、數據準備時間：

在正式實施電話營銷前6天，根據人均日數據需求量作好數據準備。

2、營銷腳本準備：

在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。

3、人員的準備：

在營銷活動實施前10天完成人員準備。

4、培訓：

電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓，培訓周期7天，經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。

5、小組分類及區域負責人的確定：

在正式實施電話營銷前3天，完成小組分類及區域負責人的指定。

6、客戶數據接受者指定：

在正式實施電話營銷前，指定固定成功營銷數據的接受人，接受方式為電子郵件，接受內容為客戶信息及錄音。

7、確定成功標準及質量檢驗標準：

在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標準及質檢標準。

8、交行質檢驗人員的確定：

交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員，并在活動開始前3天確定。

9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。

第二節、工作流程

一、工作時間：

1、每周一至周五：上午10：00點——下午6點；

2、每日工作時間：

上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。

下午13：30——行蔽18：00電話營銷時間。

二、外呼數據分配：

1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據，數據量為人均30條/天。

2、每日基本成功量20條/人/天

三、數據交接：

1、每日在20點前將成功數據提交給負責人，同時提供日數據分析及報表。

2、數據接受人在隔日9：30分之前完成成功數據的分配，特殊要求的根據實際情況靈活處理。

四、客戶回訪：

每周五下午13：30——18：00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認，監督服務品質，并將結果在周六18點前反饋給負責人。

以上就是本期長沙卡信小編分享的保險代理電銷系統設計方案的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。