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電銷管理系統(tǒng)的種類非常多湖南電話電銷管理系統(tǒng)，功能各不相同。小話統(tǒng)電銷管理系統(tǒng)就是電銷行業(yè)好用的一褲橋款電銷管理系統(tǒng)。話統(tǒng)電銷管理系統(tǒng)具有其系統(tǒng)功能優(yōu)勢，使用小舉搜話統(tǒng)電銷管理系統(tǒng)的一鍵呼叫，只需一個按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話同時實(shí)現(xiàn)多地接多個號碼轉(zhuǎn)換。任務(wù)呼叫。小話統(tǒng)電銷管理系統(tǒng)適用于多種場景湖南電話電銷管理系統(tǒng)：營銷拓客，小話統(tǒng)電銷管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)與銷售人員配合的方式，可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼，電銷機(jī)器人對話和撥號轉(zhuǎn)坐席通話等多種外呼方式，達(dá)到高效拓客，蓄客的目的正純歷。

什么是電話營銷管理系統(tǒng)

電話營銷管理系統(tǒng)也可稱為“電話客服系統(tǒng)”，它作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣與客戶服務(wù)模式，越來越受到眾多企事業(yè)的重橡型視和運(yùn)用。針對電話營銷與客服團(tuán)隊(duì)對客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、語音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合激如判，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高營銷及服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)可攻可守的工作模式。

其實(shí)就是電銷系統(tǒng)里面包含了CRM功能，參考AOFAX（企釘）電銷系統(tǒng)：用以添加、修改、刪除姿滲、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級念物別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時，在工作平臺上會自動顯示其姓名，新來的有效客戶會自動添加到聯(lián)系人列跡高脊表中。加上工單系統(tǒng)，可以設(shè)定多個和多級文件簽審流程。文件在多個座席之間自動流轉(zhuǎn);每個座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導(dǎo)入簽審流程;可以追查每個座席的簽審細(xì)節(jié)。

電話管理：

1、支持多線路管理：穩(wěn)定的多線路電話管理及電話處理平臺，保證良好的語音質(zhì)量和不間斷服務(wù)；

2、電腦彈屏：當(dāng)客饑逗戶來電/撥出電話系統(tǒng)自動彈出顯示客戶資料及歷史通話記錄、消斗灶費(fèi)記錄、相關(guān)文件等；

3、電話錄音：集成多路同步錄音功能，方便電話銷售及電話管理中業(yè)務(wù)往來及投訴查詢；

4、轉(zhuǎn)接彈屏顯示：靈活的來電轉(zhuǎn)接設(shè)置，不受時間和地域限制；

5、同步通訊：客戶來電同時可進(jìn)行其它通訊協(xié)助（短信，彩信，郵件，傳真，互聯(lián)網(wǎng)在線搜索及企業(yè)網(wǎng)站推廣等）；

6、同步訂單：在與客戶溝通的同時，可增加客戶資料登記、訂單、工單等；

7、撥號彈屏：在軟件運(yùn)行的情況下，直接使用電話撥號時軟件會自動識別號碼及相關(guān)的信息資料自動彈出顯示，可以識別出呼叫方向；

8、來電隱藏：為了不影響用戶的工作在來電時可以隱藏來電彈屏，當(dāng)來電時來電彈屏不會自動彈出，在右下角顯示來電號碼；

9、通話同步管理：管理員可以在工作中實(shí)時收聽掌握銷售及服務(wù)中每一路電話的通話并設(shè)定備份通話記錄，可以避免飛單和公司的機(jī)密外泄。隨意遠(yuǎn)程電話管理每一個內(nèi)部員工工作狀態(tài)、銷售記錄及業(yè)務(wù)流程，有效地進(jìn)行電話銷售、電話管理及內(nèi)部管理，保證服務(wù)質(zhì)量，提高銷售業(yè)績；

10、電話統(tǒng)計(jì)：呼出或者呼入的電話可以根據(jù)日、周、月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

電話客戶資料管理（CRM客戶關(guān)系管理）：

1、增加客戶分組：可以根據(jù)工作需要任意分組，方便管理和統(tǒng)計(jì)；

2、快速查詢：支持多條件和模糊查詢，方便快捷檢索到客戶信息；

3、打印客戶資料 ：客戶資料可單獨(dú)、批量打印；

4、過濾重復(fù)數(shù)據(jù)：支持手機(jī)號、座機(jī)、姓名、地址等進(jìn)行過濾重復(fù)數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)唯一性；

5、復(fù)制/剪切：支持單個客戶資料、分組客戶資料、整組客戶資料復(fù)制剪切功能；

6、快速撥號：支持在客戶資料內(nèi)撥打客戶座機(jī)、手機(jī)號、QQ、MSN等通訊方式；

7、同步通訊：支持在客戶資料管理下單個、整組、批量發(fā)送短信、彩信、傳真、郵件、語音等功能；

8、同步下單、在客戶資料下可增加訂單、工單、附件等；

9、客戶資料權(quán)限設(shè)置：客戶資料可以根據(jù)權(quán)限的設(shè)定決定是個人看到、經(jīng)理看到、還是公開權(quán)限；

10、客戶統(tǒng)計(jì)管理：支持在客戶資料下一目了然查看客戶通話記錄、訂單記錄、工單記錄、活動記錄、短信彩信記錄、郵件記錄、空肢扮附件記錄等。

電銷外呼系統(tǒng)app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷App采用的是回?fù)苣Ｊ降姆婪馓柡想娫掚婁N管理系統(tǒng)，在防封能力茄大桐最好的存在之一湖南電話電銷管理系統(tǒng)，因此在電話銷售中，無論湖南電話電銷管理系統(tǒng)我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因?yàn)楦哳l而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統(tǒng)

外劍夆外呼系統(tǒng)還搭載三大運(yùn)營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質(zhì)量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業(yè)的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實(shí)現(xiàn)日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統(tǒng)、電話銷售軟件管理系統(tǒng)、電話機(jī)器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統(tǒng)，客服聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)熱線電話系統(tǒng)、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統(tǒng)，自動生成工作顫坦報(bào)表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業(yè)發(fā)展效率。

5、容聯(lián)七陌電話銷售外呼軟仿肆件

容聯(lián)七陌手下的云電銷電話銷售管理系統(tǒng)，服務(wù)對象針對于企業(yè)級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉(zhuǎn)化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)快速開展業(yè)務(wù)，滿足不同團(tuán)隊(duì)的使用場景需求，平臺穩(wěn)定性強(qiáng)，售后有保障。

目前，在企業(yè)日常湖南電話電銷管理系統(tǒng)的電話銷售過程中普遍存在湖南電話電銷管理系統(tǒng)的幾大問題湖南電話電銷管理系統(tǒng)：

問題一：客戶信息分配難。客戶信息通過紙質(zhì)材料分配給電銷團(tuán)隊(duì)各成員，難以對具體分配的客戶信息情況進(jìn)行管理。

解決方法：秒秒滾核鐘電話銷售管理系統(tǒng)通過對客戶信息分配進(jìn)行管理，有效的記錄了什么時候?qū)⒛男┛蛻粜畔⒎峙浣o了哪些人，使管理者能將各種不同類型的客戶信息分配給合適的人員進(jìn)行電話銷售工作。

問題二：客戶信息雜而亂，無法有效管理。電話銷售工作中會涉及到大量客戶信息，而大多數(shù)企業(yè)都是通過紙質(zhì)來記錄和管理這些客戶信息，因而會經(jīng)常遇見信息丟失或查找不便的情況。并且通過紙質(zhì)來記錄和管理這些客戶信息將難以對其進(jìn)行分類，從而不便進(jìn)行更有針對性的電話銷售。

解決方法：秒秒鐘電話銷售管理系統(tǒng)可以通過單個錄入、批量錄入和導(dǎo)入這三種功能來對客戶信息進(jìn)行管理，并且根據(jù)不同類升備雹型的客戶信息進(jìn)行分類，從而保證了客戶信息吵帆的有序管理。并且秒秒鐘還提供了客戶信息下載功能，可以方便用戶對客戶信息進(jìn)行下載使用。

問題三：在日常電話銷售工作中，銷售人員或管理者往往需要對銷售過程中通話質(zhì)量或內(nèi)容進(jìn)行分析和評估，但可能由于通話時間久遠(yuǎn)而導(dǎo)致具體通話內(nèi)容無法考證，從而使得后續(xù)的分析和評估工作無法完成。

解決方法：秒秒鐘電話銷售管理系統(tǒng)可以對每個電話進(jìn)行錄音和記錄溝通內(nèi)容，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)通話質(zhì)量的評估與客戶數(shù)據(jù)的分析。并且秒秒鐘還提供了溝通記錄下載、錄音下載，方便用戶進(jìn)行下載使用。

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