400電話(huà)是干嘛用的,400元電話(huà)是免費(fèi)嗎以下內(nèi)容由巨眾網(wǎng)絡(luò)通訊小編整理發(fā)布。

400電話(huà)呼叫中心，簡(jiǎn)單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線(xiàn)路電話(huà)（以座機(jī)為主），以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話(huà)并不是免費(fèi)電話(huà)，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，400電話(huà)招商即主叫承擔(dān)上海電信400電話(huà)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400熱線(xiàn)體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。普通電話(huà)只能是單純的接打電話(huà)。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

400免費(fèi)電話(huà)不是免費(fèi)的，400電話(huà)是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù)。主叫付市話(huà)費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400免費(fèi)電話(huà)，主叫方均支付市話(huà)費(fèi)用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400電話(huà)執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，而非人們傳說(shuō)中的免費(fèi)電話(huà)。所謂主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是撥打400電話(huà)者和接聽(tīng)400電話(huà)者共同承擔(dān)通信費(fèi)用，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是好事，因?yàn)殡p方均攤的通信費(fèi)用非常低。

6元/分鐘。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷(xiāo)售中，400電話(huà)往往以促銷(xiāo)套餐的方式進(jìn)行，長(zhǎng)途資費(fèi)一般為1元/分鐘到4元/分鐘。對(duì)于主叫而言：對(duì)于主叫（即撥打企業(yè)400電話(huà)熱線(xiàn)的用戶(hù)）來(lái)說(shuō)，免去了長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，但是市話(huà)費(fèi)仍然要收取。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，不管是撥打和接聽(tīng)都是需要收取費(fèi)用的，不過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異。而且400電話(huà)只能通過(guò)綁定手機(jī)固話(huà)來(lái)接聽(tīng)，無(wú)法外呼。