在生活中，我們可以看到大型b2b.b2c模式的網(wǎng)站，為企業(yè)和消費(fèi)者搭建了有效的400電話溝通工具。400電話對企業(yè)很有幫助，有多種功能可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

400電話如何設(shè)置接聽號碼？

1.按綁定座位順序接聽電話。

如果企業(yè)綁定了3個號碼，然后在這個時候打電話，它將按順序轉(zhuǎn)移。例如，如果1號有電話，它將轉(zhuǎn)移到2號。以此類推，企業(yè)可以安排員工的能力，這也可以提高交易率。

2.系統(tǒng)隨機(jī)安排接聽座位。

例如，如果企業(yè)的400電話綁定了三個號碼，它將隨機(jī)連接一個沒有接聽電話的座位。以此類推，每個座位接聽電話的概率是相同的。

3.循環(huán)模式。

比如電話沒接通，然后開始循環(huán)轉(zhuǎn)接下一個座位。

4.主叫識別。

實(shí)現(xiàn)區(qū)域轉(zhuǎn)移，如廣東電話轉(zhuǎn)移到多個部門電話，北京電話轉(zhuǎn)移到其他電話。

5.選擇呼轉(zhuǎn)。

呼叫時，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室1、客戶服務(wù)部2等）。主電話按鈕后，電話接通到設(shè)置的電話。缺點(diǎn)是一個按鈕只能對應(yīng)一個電話。

400電話業(yè)務(wù)適用于公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、投資熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、猜測熱線等。是全國統(tǒng)一呼叫中心的訪問號碼！