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400電話被稱為分攤付費，也就是說，打電話需要支付一定的費用，但這個費用很低，只是當地的市政費用。

客戶撥打400電話：手機或固話撥打400電話，按當地市政電話費統一收取，不收取任何長途電話費。

企業接聽400電話：企業接聽400電話，按來電歸屬地區分。

根據號碼等級，北京400電話申請可以預存相應的電話費，電話費沒有時間限制。

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