人類社會(huì)的發(fā)展，最初是用體力去改變世界，效率和精度很低，隨著生產(chǎn)力的改進(jìn)，大量生產(chǎn)機(jī)械的誕生，解放了人類雙手，提高了效率。如今，大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)又一次侵蝕人類的精神資產(chǎn)！人類迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來！然后人工智能機(jī)器人便應(yīng)運(yùn)而生了！

現(xiàn)在電銷機(jī)器人已經(jīng)是電銷行業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，但是仍然有很多的電銷行業(yè)采用的是人工呼出，這樣既費(fèi)力又費(fèi)錢。那么，電銷機(jī)器人可以做哪些事情？為何會(huì)受到如此之多的歡迎呢？

1、智能預(yù)判，最優(yōu)質(zhì)的客戶給到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

鋒之云電話機(jī)器人基于海量數(shù)據(jù)庫(kù)資源，利用大數(shù)據(jù)分析用戶畫像并進(jìn)行客戶打分，通過預(yù)測(cè)性判斷，幫助銷售坐席快速識(shí)別優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，從而更好的溝通解答。從銷售初始就構(gòu)建完善的銷售博弈流程。

2、智能話術(shù)分析推薦，專業(yè)對(duì)答讓客戶更安心

鋒之云電話機(jī)器人通過大數(shù)據(jù)解析提取對(duì)話中的關(guān)鍵點(diǎn)，從而幫助銷售坐席精確識(shí)別客戶的溝通走向，避免不必要的二次問詢，縮短每次的會(huì)話時(shí)間。

不僅如此，獵邦智能機(jī)器人還可自動(dòng)從海量通話數(shù)據(jù)中深度學(xué)習(xí)，分析并智能歸類、創(chuàng)建話術(shù)場(chǎng)景庫(kù)。在與客戶的對(duì)話過程中，系統(tǒng)將客戶語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本內(nèi)容，通過AI意圖識(shí)別自動(dòng)匹配相應(yīng)的話術(shù)場(chǎng)景，并智能推薦出成功率最高的成單話術(shù)。

3、實(shí)時(shí)情緒管理，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶心聲

鋒之云電話機(jī)器人通過音頻、語(yǔ)速、聲調(diào)來解讀人類語(yǔ)言行為中的“誠(chéng)實(shí)信號(hào)”，洞察出客戶潛意識(shí)里的真實(shí)意圖。通過誘導(dǎo)式、體驗(yàn)式話語(yǔ)情景，鋒之云電話機(jī)器人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為用戶提供合理化、人性化的對(duì)話答復(fù)。