人工智能走進生活， 人們將會受到怎樣的影響？

首先就是職業變遷。對于那些大量的，重復性的工作，使用人工智能去取代人們工作已經是一種勢在必行的趨勢，例如在線客服、速記翻譯、流水線操作工等。人工智能的高效讓不少人失去了工作，同時，也因為人工智能的使用，將會有一批新的崗位隨之衍生。

對于未來的預測經常是錯誤的，不過多看看不同的人對未來的想法無疑是有價值的。人工智能發展到現在已經在很多領域證明了自己。不過目前的人工智能還遠遠達不到我們期望中的狀態。

下一個目標無疑是人工智能有了更好的感知能力，能夠利用記憶、遷移學習以及持續學習能力來處理復雜的情況，這樣的人工智能可能才逐漸的向通用智能方面發展。幾年前，當這個領域蓬勃發展時，我們經常說它具備從數據中自動學習算法參數的能力，并且優于人的手工的特征工程。但是我們有意識地忘掉了一個小細節：在訓練的基礎上去解決一個任務的神經網絡架構并不是從數據中學得的，實際上它仍舊是由人來設計的。

以電銷行業為例，探意電話機器人的誕生讓很多企業的電銷工作變得簡單。使用機器人幫助人工坐席分擔外呼任務，電話機人帶你的企業突破難以想象的業績，改變傳統的營銷模式，帶你進入一個全新的電銷世界。不僅提高了工作效率，企業還節省了大量的成本。真人語音，智能通話，還能針對對話內容在后臺及時作出分類，可以說是把初級電銷員的工作全部承包了。

被替代下來的人工坐席可以把更多的精力投入到已經分類出的精準意向客戶上，而且還能把節省出來的時間進行數據分析和用戶分析，工作做的更加專項，也更加完善。

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