隨著電話外呼系統(tǒng)向智能化轉(zhuǎn)變，通過(guò)加入AI技術(shù)，智能機(jī)器人已經(jīng)逐漸接替客服與外呼電銷業(yè)務(wù)的部分工作，電話外呼系統(tǒng)正逐漸從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變。 而訊飛云洞緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，研發(fā)出智能AI外呼機(jī)器人“呼呼俠”。搭載語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等人工智能技術(shù)，“呼呼俠”將呼叫中心功能融為一體，勢(shì)必顛覆企業(yè)機(jī)構(gòu)等電銷行業(yè)傳統(tǒng)格局。 “呼呼俠”的功能十分強(qiáng)大。 海量信息自動(dòng)呼出：無(wú)需多人重復(fù)勞動(dòng)，有效提高客戶基數(shù)，1臺(tái)炫呼，4-6倍效益； 真人語(yǔ)音互動(dòng)問(wèn)答：利用先進(jìn)技術(shù)，高效準(zhǔn)確識(shí)別語(yǔ)義，模擬銷售專家，形成真實(shí)溝通環(huán)境； 條件篩選客戶意向：炫音呼可選擇話術(shù)節(jié)點(diǎn)來(lái)判斷通話中客戶狀態(tài)，通過(guò)填寫通話時(shí)長(zhǎng)快速過(guò)濾無(wú)效客戶，而通過(guò)關(guān)鍵詞調(diào)取，快速獲取意向客戶； 呼叫結(jié)果數(shù)據(jù)跟蹤：后臺(tái)自動(dòng)整理呈現(xiàn)通話總量、潛在客戶量等數(shù)據(jù)。呈現(xiàn)客戶溝通記錄，了解客戶真實(shí)需求，深度挖掘潛在客戶。 憑借先進(jìn)功能，一臺(tái)“呼呼俠”效益能抵4~6個(gè)人工，加之無(wú)需前期培訓(xùn)，使得工作效率更智能有效。不僅如此，“呼呼俠”在技術(shù)方面更是具有強(qiáng)大的支撐和優(yōu)勢(shì)： 識(shí)別率高：識(shí)別率達(dá)92%，通過(guò)行業(yè)關(guān)鍵詞不斷優(yōu)化可達(dá)到96%； 技術(shù)強(qiáng)大：開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)均為原阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保持平均每月二次的技術(shù)完善，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為科大訊飛國(guó)際頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； 性價(jià)比高：行業(yè)內(nèi)技術(shù)最強(qiáng)大，真人互動(dòng)最真實(shí)，市場(chǎng)價(jià)格最有競(jìng)爭(zhēng)力； 客戶隨時(shí)優(yōu)化：后臺(tái)給到客戶，客戶可根據(jù)需求隨時(shí)優(yōu)化說(shuō)辭； 信息安全：網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、系統(tǒng)安全、管理安全。

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