POST TIME:2021-07-27 20:33
智呼機器人是一款基于人工智能開發的,適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現市場營銷!
1.企業將自己需要的話術進行整理
企業訂購電話機器人之后,我們會給企業一套經過錄音師的積累經驗而整理出來的話術模板。
企業可將自己公司進行電話銷售時的話術進行整理,放入模板中,以問題和回答的方式,將機器人要說的話呈現出來。
2.錄音師在此基礎上進行調整
企業將話術發送給錄音師之后,錄音師會在此基礎上進行一定的修改,添加一些基礎的問候,刪除一些不必要的贅述等等,將話術修改的更加自然、貼近生活。
3.錄音師進行話術的錄音
在話術修改完成后,錄音師開始進行錄音。這不僅僅是將話術讀完就可以的事情,而是要注意每一句話的情緒,把握好與人對話的情景。
有時錄音師為了追求好的語音效果,會不厭其煩的進行多次錄音,以達到最好的狀態。
4.話術上線,進行測試
錄音師將話術錄制完畢之后,流程設計師將話術上線到機器人系統中,進行初步的測試;測試發現問題后,再進行修改;再進行測試,直到機器人的回答及反應不會出現錯誤。
5.多次測試成功后,投入使用
經過設計師的多次測試成功后,企業可以進行測試,測試成功后,電話機器人就可以投入使用,開始電話銷售的工作了。
這就是我們電話機器人話術設置的整套流程,僅僅是一套話術我們就會經過多次測試修改,見微知著,我們電話機器人系統更是嚴謹。