POST TIME:2021-07-27 20:33
現如今,人工智能技術不斷進步,逐漸滲透到了各行各業。現在再提起電話機器人,已經鮮少有人會覺得新鮮或者驚訝了,因為就算在工作中沒有接觸過機器人的人,也早已無意中接了幾通電話機器人打來的電話。
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人工智能正在各個層面,影響我們的生活。很多金融公司開始使用電話機器人做銷售服務,那么對于金融公司來說,使用電話機器人做銷售效果怎么樣?在哪些方面更具優勢呢?
第一、定制的話術,讓銷售更專業
不是死板的那種專業,因為使用電話機器人可以定制話術,所以金融公司可以將專業的銷售術語與親切、溫柔完美結合,既可以保證電話銷售的體貼入微,又能確保為客戶提供專業的業務介紹。
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第二、一天外呼電話可達上千個,效率更高
常見的電話機器人做銷售一天外呼電話可達上千個,有些電話機器人甚至可以一天撥打高之兩千個電話,毫無煩躁情緒,一經被設置,就能毫無疲憊地時刻準備著,用最專業、最體貼的話術為客戶提供優質的電銷服務,為企業節省了更多人力成本,還大大提高了工作效率。
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第三、有深度學習的能力
電話機器人可以運用深度神經網絡算法對金融行業的銷售前端話術進行深度學習,不斷、智能地優化電話機器人的話術。常見的電話機器人的語音識別準確率都高達90%、甚至95%,平均響應時間不足一秒,擁有這么多優勢的電話機器人,金融公司拿來做銷售又怎么能效果不好呢?
沒有情緒的電話機器人,不會因為客戶的反感影響到接下來的溝通,不需要帶薪休假,更不需要公司時不時的激勵,而且能快速完成對客戶的篩選,為企業節約時間,可以說是相當省心了。