得意AI是一家以智能電話機器人為核心的人工智能公司。得易AI智能電話機器人始終堅持以自研全棧人機交互技術為公司戰(zhàn)略核心，業(yè)務場景也在持續(xù)豐富、完善。

緊密結合當下前沿的研發(fā)人機交互底層引擎技術，成為國內人機交互新革命的有力推動者。云呼叫中心作為得意AI智能電話機器人全渠道全場景客戶服務解決方案中的重要一環(huán)，涵蓋通話管理、客戶關系管理、坐席管理、報表管理、業(yè)務管理及諸多產(chǎn)品優(yōu)勢。解企業(yè)之憂，既降低企業(yè)成本，又提高服務效率，完美解決企業(yè)服務客戶的一系列需求。

現(xiàn)已合作眾多實力雄厚的知名企業(yè)，應用包括但不限于金融、保險、教育、旅游、企業(yè)服務、電子商務、汽車服務、房產(chǎn)裝修等眾多有話務需求的行業(yè)

     AI智能機器人已經(jīng)發(fā)展了三年多，得易AI智能電話機器人系統(tǒng)從最初的只有廣播語音通知，更新到已經(jīng)支持對話打斷功能，客戶說什么我不說，客戶問完即時回答，完全可以和真人媲美。系統(tǒng)后臺還有更強大的硬盤存儲功能，可以存儲真人錄音錄制的文件。當電話掛斷后，后臺會立即生成一個通話列表記錄。點擊后，你不僅可以聽，還可以和客戶一起看文字對話，類似我們在微信上聊天一樣。得易AI智能電話機器人會根據(jù)客戶詢問的關鍵詞數(shù)量對客戶意向程度進行分類，這樣我們可以實時在后臺查看A類、B類、C類的客戶，然后給業(yè)務人員一個跟進。現(xiàn)在電話機器人已經(jīng)在貸款，股票，房產(chǎn)，教育，企業(yè)服務等領域廣泛運用了。

 如果你想找到更多的客戶，你必須首先增加通話量。電話機器人每天的通話量可以達到800-1000個左右，光是每天的工作量就是人工撥號的3-5倍。機器人可以24小時為電話銷售人員服務，只要設置合理的通話時間范圍。電話銷售人員手動批量上傳號碼后，AI電話機器人一鍵啟動組呼任務，操作方便。

在電話機器人出現(xiàn)之前，我們接到的所有銷售電話都是推銷員打來的。銷售人員每天都需要不斷打電話尋找客戶，說服客戶購買公司的產(chǎn)品，從而達到自己的業(yè)績。

但是隨著科技的發(fā)展，越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們面前。無論是生活必需品、工作用具還是其他東西。總之，智能產(chǎn)品層出不窮，人工智能已經(jīng)成為大中小企業(yè)的必備，也是人們最關注的熱點話題。

理所當然的，電話機器人的出現(xiàn)吸引了電銷公司的目光。為了解決員工效率低、成本高的問題，電話機器人是一個不錯的選擇。畢竟，電話機器人作為人工智能產(chǎn)品，在工作產(chǎn)出方面是人工的幾倍，但其成本不到人工的五分之一.如果我是公司的經(jīng)理，我會嘗試用電話機器人幫助員工銷售。

電話機器人好用嗎?得易AI智能電話機器人的引入，不僅解決了公司員工工作過程中情緒壓力、效率問題，還有效控制了成本，為企業(yè)節(jié)省了勞動力。以前智能電話營銷機器人出現(xiàn)之前，人工電話營銷只能打幾百個呼出電話，現(xiàn)在黑螞蟻智能電話營銷機器人10小時能打上千個呼出電話，工作效率難以想象。當然，也正是因為智能電話營銷機器人的高工作效率，為企業(yè)產(chǎn)品的銷售提供了巨大的服務領先優(yōu)勢。

其實，電話機器人之所以能被稱為AI人工智能時代的寵兒，不僅僅是因為它解放了銷售行業(yè)的人工勞動力，還因為銷售機器人具有智能機器人的特性，能夠在使用的過程中結合智能客服和人工客服的優(yōu)勢銷售產(chǎn)品。簡單的電話詢問可以通過電話營銷機器人來推廣，智能電話營銷機器人無法解決的，例如后期客戶的跟蹤需要人工來解決疑惑和解答。拿智能時代而言，這種分工更為合適，也符合時代快速發(fā)展的理念。系統(tǒng)部署，線路合作+黑螞蟻機器人。

運用得易AI智能電話機器人電話營銷機器人通話后，通話內容由話術模板決定。傳統(tǒng)銷售模式下，銷售人員在通話過程中對客戶陳述的理解可能會有偏差，必然導致言語不盡人意;或者被客戶打斷問話后，電話銷售人員忘記了下一道工序的內容等。這可能會妨礙對話順利進行。

       得易AI智能電話機器人電話營銷機器人的話術模板的設計避免了這些情況，但是如何進行對話，電話智能機器人總是會按照設計的主要流程進行，即開場白、介紹、邀約及結束，不會跑題或者邏輯混亂。使用智能語音機器人能夠回答客戶提出的一些簡單問題，從而引起客戶的興趣。智能電話機器人的話術模板可以根據(jù)行業(yè)內容進行個性化定制，可以滿足各種場景下的對話需求。

智能電話營銷機器人的語音識別系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的對話識別客戶的陳述，并根據(jù)話術模板中的語音設計進行回復，即使被打斷也能及時回復。電話營銷機器人根據(jù)客戶話語中關鍵詞的點擊數(shù)和通話時長來判斷客戶的態(tài)度，從而將客戶分為A~E五類，意向程度從高到低進行劃分。篩選出來的結果可以在CRM管理系統(tǒng)中進行核對，電話營銷人員可以直接跟進精準意向客戶，省時省力。電話機器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用，銷售行業(yè)越來越多的人或企業(yè)選擇電話機器人進行銷售工作。選擇合適的銷售工具陪伴你一路走來。

得意AI智能電話營銷機器人的本質其實是大量的預先錄制的音頻。我們根據(jù)客戶的對話匹配相應的答案。因此，語義分析模塊承載了相當一部分人工智能。除此之外，沒有人工智能什么事兒。真正決定每個機器人業(yè)務表現(xiàn)的并不是AI，因為每個機器人的語音識別和語義分析能力幾乎相同，也沒有明顯的區(qū)別，而是對每個機器人業(yè)務的理解決定了誰能轉化更多的線索。因此，基于對業(yè)務的理解，定制合理完善的話術技巧是電話營銷機器人的正確使用姿勢。如果一個廠商總是強調自己的“人工智能”，那他們大多不知道電話營銷機器人是怎么來的。

得意科技一直致力于為客戶提供最優(yōu)質的產(chǎn)品及服務，在底層技術上將持續(xù)加大研發(fā)投入。如 ASR（自動語音識別）技術，得意對于8k 采樣音頻的語音識別率已達93%，遠高于行業(yè)平均水平85%;NLP(自然語言處理)技術已經(jīng)支持超過40輪的多輪對話，可以針對更復雜的業(yè)務場景，準確理解客戶意圖。意向客戶的篩選，即在海量的號碼線索中，篩選出最初感興趣的客戶，人工進行第二次跟進。如果去掉所有的人工，換成電動機器人接待，你會發(fā)現(xiàn)大部分客戶的需求都得不到滿足。真正的客戶服務，尤其是滿意的高質量客戶服務，必須由人來進行。所以，如果有廠家告訴你，他們完全可以代替手工來解決你的業(yè)務問題，期待得易AI智能電話機器人取得更好的進步和更快的發(fā)展。

標簽：荊門 蛋糕智能下單 和田 湛江 慶陽