目前，各行各業(yè)都離不開銷售這一環(huán)節(jié)，尤其是電銷在實際銷售中應(yīng)用的較多也較有效。銷售人員從海量的數(shù)據(jù)中通過大量的電話外呼尋找意向客戶，這個過程是比較艱辛的，銷售人員容易面臨以下種種痛點難題：

1、工作重復(fù)，員工思想懈怠，導(dǎo)致工作效率低下，員工流失率高；

2、面對客戶掛機，電銷人員極易有情緒，也會影響公司業(yè)績；

3、電銷工作壓力大，導(dǎo)致電銷企業(yè)找人困難，離職率也比較高

4、企業(yè)需要花費大量的時間、人力和經(jīng)歷去培訓(xùn)，培訓(xùn)效果并不出彩，反而提高了公司運營成本

而現(xiàn)在人工智能可以很好地解決這一問題，目前已經(jīng)有不少企業(yè)開始引進AI智能電話機器人。但是也有人對AI智能電話機器人不了解，那么與傳統(tǒng)人工和呼叫中心系統(tǒng)相比，AI智能電話機器人的優(yōu)勢在哪里？為什么會有這么多人選擇？

AI電話機器人VS傳統(tǒng)人工

顯著提升工作效率

傳統(tǒng)的電銷團隊，每人每天撥打電話數(shù)量極限在300通左右，接通率卻不到四分之一。而快啟根據(jù)測試，AI智能電話機器人目前每小時撥打的電話量110通一天接近2640通，幾乎是人工的九倍，大大提升了工作效率，并且機器人在溝通的時候不會受到環(huán)境、情緒的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

有效節(jié)省成本

傳統(tǒng)電銷要根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略不停的增加銷售人員的數(shù)量，企業(yè)的成本也隨之越來越高。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等成本，而AI智能電話機器人不僅長期成本遠低于人工，而且還能通過不斷的學習，成為企業(yè)的銷售精英，并且不用再考慮人員的流失問題。AI智能電話機器人根據(jù)需求提供配置費用，遠遠低于人工的成本。

助力企業(yè)增強專業(yè)性

很多電銷新人剛?cè)胄胁痪茫蚪?jīng)驗和專業(yè)度不足，很容易在通話過程中忘記話術(shù)或因被拒絕而導(dǎo)致情緒失落，繼而影響獲客率，而AI智能電話機器人通過前期的簡單設(shè)置之后，AI電話機器人能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，帶著100%熱情的呼出意向客戶并流暢的與客戶進行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。

有效智能安全

AI智能電話機器人依托云計算技術(shù)，穩(wěn)定運行。并且可以不斷獲得升級迭代，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進行不斷的學習完善。企業(yè)可以針對自己的需求、用戶畫像、行業(yè)特點，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，完成電銷體系的搭建。

后臺文件中有各種標簽、分類、錄音及文本，都可以有效防止數(shù)據(jù)被丟失。較重要的一點，AI智能電話機器人更加安全，機器畢竟不是人，只要做好安全防護，不會造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數(shù)據(jù)，利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題，減少企業(yè)在機密數(shù)據(jù)上導(dǎo)致的巨大損失。

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