許多人在提到電話機器人的時候挺厭惡,認為它老是撥打我的電話、很煩人,這是從消費者角度出發去得出的一個結論,但對于電銷部門的銷售從業人員來說,電話機器人的存在簡直不要太好,能給自己帶來的幫助簡直不要太多。
電話機器人有哪一些突出的優勢?第一、它的工作是不知疲倦的,它可以連續24小時不間斷的撥出電話、工作,而且效率非常高,但是人不一樣,人是會疲憊的,特別是在你不停撥打潛在客戶人員電話、不停被掛斷、不停被謾罵的情況下,你就會對撥打電話這件事情感到厭倦,甚至感到恐懼,如果能將前期的篩選工作交給電話機器人去完成的話,確實會挺好的。第二,它能讓你的工作效率有所提升,什么意思?電話機器人撥出電話之后,如果客戶直接掛斷了,那么這個客戶就不需要再跟進,不用浪費時間,如果電話撥通之后,對方又跟機器人聊幾句、有一定的意向,你就可以在后期重點跟進,如此就能將自己的有限時間花在那些值得被關注的潛在客戶對身上。
需要提醒的是,雖然大多數電話機器人都具有著以上這兩個方面的特色,但是機器人本身的品質也有高低之分,如果想要讓以上這幾個方面的優勢顯得更明顯一些,想讓自己的工作效率有所提升一些,建議大家還是要選擇那些知名品牌所打造的機器人。
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