因客服的疏忽，不小心泄露買家地址，而拍下訂單的也是一起的，投訴扣6分啊。求大神支招！！！

投入類型：投訴商家

投訴原因：其他

投訴說明：賣家把A買家信息發給B買家，隨意泄露買家信息！！天貓規則里面是屬于嚴重違規，要扣6分！

這樣的投訴應該如何處理？？

裝修宅經驗：如果是誘導性的，天貓是不支持成立的，不會扣分的，截好記錄。