為提升賣家使用千牛的安全性，團隊對千牛移動版正式全面開啟登錄保護。若親因為各類原因，而導致收不到驗證碼而無法登錄千牛。請參考以下問題匯總貼。

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當前綁定的號碼已停用或者已被他人使用，導致無法換綁號碼如何解決？

收不到短信驗證碼怎么辦？

手機號碼對的，但就是收不到驗證碼？

如何關閉登錄保護？

什么時候會需要短信驗證？

當前綁定的號碼已停用或者已被他人使用，導致無法換綁號碼如何解決？

請聯系客服熱線申請更換綁定的號碼。客服熱線為：

集市賣家：0571-8815 7858 ，撥入后根據語音提示，按數字1-->1-->1進行咨詢

天貓賣家：4008-608-608

收不到短信驗證碼怎么辦？

請到淘寶安全中心（http://110.taobao.com）確認您當前綁定的手機號碼是否正確。如果不正確，請更換號碼

手機號碼對的，但就是收不到驗證碼？

可能原因1：被您的手機識別為垃圾短信過濾掉了可能原因2：短信網關堵塞，請點“重新發送”多試幾次依然搞不定，請加旺旺：千牛:技術支持反饋給我們進行排查

如何關閉登錄保護？

請到淘寶安全中心（http://110.taobao.com）關閉“登錄保護”。但出于安全考慮，建議您啟用登錄保護。

什么時候會需要短信驗證？

您在一臺未驗證過的新設備上登錄千牛時，需要輸入綁定的手機收到的短信驗證碼

已經驗證過的設備，再次登錄時，不需要二次驗證。