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作者:巨人電商

文旅產(chǎn)業(yè)如何玩轉(zhuǎn)抖音營銷

POST TIME:2021-04-10

  回顧2018年,短視頻已成為人們生活娛樂不可或缺的一部分,抖音短視頻App成為當(dāng)下最時尚、最流行的熱點。15秒碎片化娛樂、自動循環(huán)播放、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈、沉浸式體驗、教科書式的經(jīng)典運營、從無人知曉到用戶量破億……

  抖音異軍突起,發(fā)展迅猛,正以裂變式的傳播速度悄悄改變著人們獲取信息的渠道,而短視頻的形勢也符合現(xiàn)代人碎片化的閱讀習(xí)慣。抖音的火爆帶來了巨大流量,正從單一的娛樂社交軟件逐步轉(zhuǎn)型為一個巨大、公開、共享的信息中心,任何用戶和行業(yè)都能在這里找到貼合自身需求的信息。

  《2018抖音大數(shù)據(jù)報告》顯示,截至2018年底,抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2.5億,月活躍用戶數(shù)突破5億。抖音國內(nèi)用戶全年打卡2.6億次,足跡遍布世界233個國家和地區(qū)。

  此外,抖音短視頻也成為政務(wù)新媒體的新陣地和重要平臺。今年9月29日,文化和旅游部官方抖音賬號正式上線,這對于進(jìn)一步展示并宣傳全國旅游的精彩內(nèi)容和文化魅力勢必起到積極作用。

  抖音成文旅營銷利器

  在抖音,用戶可以通過搭配音樂、控制視頻拍攝的快慢、濾鏡、特效及場景切換等技術(shù)創(chuàng)作短視頻,抖音正逐漸成為文化旅游營銷的利器。那么,是哪些因素促成了抖音在文旅營銷上的成功呢?

  1.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

  優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是抖音的核心競爭力。文化旅游類視頻內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)為兩點:文旅產(chǎn)業(yè)本身極具特色、多元融合妙趣橫生。

  抖音之“抖”來自軟件內(nèi)嵌的豐富特效,“音”體現(xiàn)為可供選擇的海量“神曲”,由此制作出的作品大多具有節(jié)奏感強(qiáng)、魔性十足的特點,給人以酷、炫、潮的感覺。在抖音,科技元素、藝術(shù)元素與文旅場景相融合,令視頻極具藝術(shù)感、創(chuàng)新感和現(xiàn)場感。

  2.契合的用戶

  與其他短視頻平臺不同,抖音不僅是短視頻分享平臺,還是其粉絲社群的社交平臺。抖音鮮明的產(chǎn)品特征令其收獲了與其調(diào)性相契合的市場,主要為一二線城市居民,其中又以女性和年輕人居多。

  一方面,他們通過拍攝和上傳短視頻來吸引關(guān)注,同時帶動“抖友”之間的視頻創(chuàng)意比拼。相比傳統(tǒng)營銷模式,動態(tài)的短視頻社交模式呈現(xiàn)出更強(qiáng)的交互性和參與性。在文化旅游類視頻里,用戶能夠更加生動直觀地了解文旅產(chǎn)業(yè),相比圖文信息更真實。

  另一方面,觀賞視頻的“抖友”可以在評論區(qū)與播主進(jìn)行充分互動。評論是抖音極其重要的組成部分,“抖友”會對視頻內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行點評,交流旅游體驗等。評論區(qū)的互動不僅具有第三方推薦的信任優(yōu)勢,而且讓評論本身成為優(yōu)質(zhì)的體驗內(nèi)容。同時,基于對抖音平臺的認(rèn)同感和歸屬感,“抖友”會把去網(wǎng)紅景點“打卡”當(dāng)成一種義務(wù)。

  3.共生的機(jī)制

  在文旅營銷場景下,利益相關(guān)者包括抖音運營方、文旅產(chǎn)業(yè)、播主及觀賞用戶。在抖音平臺上,所有參與者均能滿足自身需求并創(chuàng)造價值。

  觀賞用戶在免費觀看視頻、參與互動的過程中貢獻(xiàn)了自己的時間和注意力,創(chuàng)造了流量;播主為抖音提供視頻內(nèi)容和吸引流量,因自己成為關(guān)注焦點而獲得心理滿足感;運營初期平臺會對提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供一定補(bǔ)貼,而對于粉絲量達(dá)到十萬甚至百萬級別的“大咖號”,還可以選擇與商家合作尋求流量變現(xiàn);文旅產(chǎn)業(yè)成為“網(wǎng)紅”后,游客量和旅游收入顯著增加,平臺運營方也將獲得不菲的投資和廣告收入。

  4.縮短傳播周期

  目前,抖音與文旅融合逐漸進(jìn)入更為成熟的新階段。“抖音+”已成為一種自帶流量、自帶粉絲、自帶傳播的IP,通過抖音拍攝短視頻可以放大文旅產(chǎn)業(yè)的核心優(yōu)勢,已經(jīng)成為新的口碑傳播渠道。

  按照傳統(tǒng)思維,文旅產(chǎn)業(yè)推出一個新產(chǎn)品,至少需要提前一個月的時間進(jìn)行營銷宣傳與推廣,但是抖音卻能夠在短時間內(nèi)將新開發(fā)的文旅產(chǎn)品瞬間爆發(fā)出來,并且費用也能節(jié)約不少。

  融創(chuàng)樂園借抖音搶占市場

  每年暑期,針對年輕群體的花式營銷已成為各大品牌的必爭之地。為了打動青少年和親子群體,搶占眼球和市場,各大品牌都選擇了抖音短視頻等平臺作為營銷陣地,希望借此帶來品牌聲量及流量。

  3.8億關(guān)注播放量,自然霸榜抖音熱搜48小時,話題火爆全國……在文旅企業(yè)營銷中最亮眼的流量收割機(jī)非融創(chuàng)樂園莫屬。

  1.線上線下造就刷屏之勢

  融創(chuàng)樂園針對年輕人生活工作壓力大這一點,獨辟蹊徑借助抖音平臺,鏈接線上線下,以過山車為宣傳點,將西雙版納、南昌、合肥、哈爾濱、青島、廣州、無錫七大樂園彈射加速、飛翼懸掛、俯臥吊掛、雙軌雙車等各具特色的過山車整合打包,發(fā)起了“釋放一夏尖叫解壓”抖音過山車挑戰(zhàn)賽,以獎品、限時送票、優(yōu)惠票、粉絲團(tuán)體打卡等方式號召眾多游客前來打卡,體驗另類解壓方式。

  活動一經(jīng)推出就吸引了眾多網(wǎng)紅和游客前來體驗,打卡任何一個融創(chuàng)樂園,游客都可以在創(chuàng)意展板美陳上拍照留念,并根據(jù)展板信息指引,在抖音上發(fā)布創(chuàng)意視頻,參與過山車挑戰(zhàn)賽。

  為了和游客玩在一起,提升品牌影響力,融創(chuàng)樂園還在線下營造了全方位的視頻傳播空間,七地融創(chuàng)樂園在明星過山車上安裝了GoPro,為游人免費拍攝乘坐過山車視頻,并在抖音上分享傳播。

  結(jié)合七夕等節(jié)日,融創(chuàng)樂園還推出最佳情侶過山車pose評選、過山車唱歌PK等主題挑戰(zhàn),豐富的線上互動和線下挑戰(zhàn),得到游客紛紛響應(yīng),實現(xiàn)了高效的營銷引爆。

  2.玩家達(dá)人口碑種草播放量驚人

  活動期間,七地樂園集結(jié)的各路達(dá)人、專業(yè)人士,用或搞笑、或煽情、或技術(shù)流的親身體驗視頻,全面助力融創(chuàng)樂園在各大品牌的暑期“殺”出重圍,賺足了眼球。

  過山車挑戰(zhàn)賽吸引了冒險兄弟、暴躁兄妹、威猛等近50名來自全國各地的抖音達(dá)人參與創(chuàng)作互動視頻,創(chuàng)造了破6000萬的播放效果。強(qiáng)大的名人效應(yīng)帶動大量粉絲用戶參與,充分?jǐn)U大了品牌活動聲量和游園熱情。

  每一個樂園賬號,每一個視頻,都體現(xiàn)出品牌對內(nèi)容原創(chuàng)力的用心。在打造眾多創(chuàng)意搞笑的自制視頻中,融創(chuàng)樂園抓住用戶笑點和興奮點,對用戶進(jìn)行品牌滲透和銷售導(dǎo)流。

  最具代表性的就是南昌融創(chuàng)樂園官方抓拍的“坐過山車昏倒”視頻,一經(jīng)推出就火爆抖音,得到眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),并入圍單日全國抖音熱搜榜第12名,話題熱搜霸榜48小時,最終收獲了1.2億的驚人播放量。

  3.走心活動帶動二銷

  截至8月18日,“釋放一夏尖叫解壓”挑戰(zhàn)賽在抖音平臺獲得了3.8億的話題播放量,不僅創(chuàng)造出現(xiàn)象級刷屏之勢,更是圈粉無數(shù),收獲了近2萬份創(chuàng)意作品,吸引了全國超過150家媒體報道,高效拉動近200萬人流入園,帶動了樂園其他明星設(shè)備及餐飲等二次銷售,得到全國上億用戶的關(guān)注,成為全國游客慕名打卡的網(wǎng)紅新地標(biāo)。

  綜上,融創(chuàng)樂園“釋放一夏尖叫解壓”挑戰(zhàn)賽是一次在場景、用戶、產(chǎn)品、內(nèi)容上的創(chuàng)新,真正形成了線下線上聯(lián)動,全場景下的內(nèi)容互動,不僅抓住了年輕群體,也抓住了消費主流群體,實現(xiàn)了營銷效果最大化,引領(lǐng)了文旅營銷新方向。

  抖音成為文旅扶貧新抓手

  通過抖音走紅全國,已不是西安、重慶、成都等新一線城市獨有現(xiàn)象,抖音對貧困縣旅游帶動效應(yīng)明顯,正成為文旅扶貧新抓手。

  2018年11月29日,字節(jié)跳動扶貧聯(lián)合抖音發(fā)布《抖音縣域景點數(shù)據(jù)報告》,宣布啟動文旅扶貧計劃“山里DOU是好風(fēng)光”。該數(shù)據(jù)報告通過分析抖音上超過100萬條的縣域景點視頻播放量、打卡熱力、地域分布等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),抖音熱門縣域景點Top 100 中,有3成位于貧困縣。

  以四川稻城亞丁為例,據(jù)稻城縣統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,抖音對稻城景區(qū)旅游拉動作用明顯。僅在2018年上半年,稻城縣接待國內(nèi)外游客約70萬人次,亞丁景區(qū)游客量同比增長55.6%。打卡游客中,有39%的用戶選擇用抖音記錄美景,有40%的用戶選擇在抖音上分享民宿和酒店等住宿服務(wù)。

  憑借強(qiáng)大的吸引力,稻城亞丁景區(qū)獲得1386萬點贊量,在報告中排名貧困縣景區(qū)榜首,成為2018年最受歡迎的“草根”旅游勝地。

  當(dāng)然,貧困縣景區(qū)無限風(fēng)光的背后也離不開抖音平臺的努力。抖音團(tuán)隊與字節(jié)跳動扶貧為貧困縣定制文旅推廣方案,鼓勵專業(yè)團(tuán)隊去當(dāng)?shù)嘏臄z,并用挑戰(zhàn)賽形式加大優(yōu)質(zhì)景點的曝光率,從而幫助貧困縣景區(qū)完成聲量和熱度的冷啟動。

  同時,抖音小店和地理位置信息等功能,能夠幫助貧困縣景區(qū)挖掘有潛力的吃喝玩樂標(biāo)簽,促進(jìn)當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)長期發(fā)展。

  文旅扶貧是當(dāng)前及未來一段時期產(chǎn)業(yè)扶貧的重要抓手,也是精準(zhǔn)扶貧的重要方式,以扶貧推動鄉(xiāng)村振興、以文旅打造美麗鄉(xiāng)村關(guān)系國家戰(zhàn)略,關(guān)乎國計民生。

  從國家出臺各類鄉(xiāng)村文化旅游扶持政策,到文旅企業(yè)、社會資本積極參與,都為文旅扶貧注入了巨大的能量和活力,也為文旅扶貧工作的進(jìn)一步深化和推進(jìn)提供了借鑒。

  抖音助力文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級

  抖音為何能火得一塌糊涂,關(guān)鍵在于其帶動了受眾群體對內(nèi)容的“共創(chuàng)”,他們愿意為了自己的“創(chuàng)作”去分享,這樣就充分調(diào)動了受眾的參與度,讓受眾成為信息生產(chǎn)者的同時也成為傳播者。兩者形成合力,互為促進(jìn)。

  2018年6月,抖音發(fā)布《抖音企業(yè)藍(lán)V白皮書》,抖音企業(yè)號正式上線。截至今年2月,已經(jīng)有15萬+的企業(yè)在抖音開設(shè)藍(lán)V賬號。作為各大房企新型營銷陣地,抖音具有強(qiáng)大的品牌吸納能力,萬科、碧桂園、保利、金地、中海、藍(lán)光、融創(chuàng)、龍湖等房企紛紛試水運營抖音號。

  筆者認(rèn)為,在下一個全民關(guān)注的社交媒體出現(xiàn)之前,抖音都將是一個值得深挖和拓展的宣傳渠道,作為未來幾年內(nèi)文旅行業(yè)發(fā)展的主推手之一,抖音能夠助力整個文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。

  今夏融創(chuàng)樂園依托自帶爆款DNA過山車群,利用抖音精準(zhǔn)圈層情感共鳴+達(dá)人游客口碑種草+趣味走心原創(chuàng)內(nèi)容實現(xiàn)了廣泛傳播,就是一個很好的樣板。而這,僅僅是個開始。

  在這個人人都是自媒體的時代,每一個從業(yè)者都應(yīng)該思考如何借助短視頻行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口,將自己的產(chǎn)品推出去。相信在抖音類短視頻的加持下,文旅產(chǎn)業(yè)將不斷帶給我們更多的驚喜。

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