企業(yè)身份更顯正規(guī)

近幾年，隨著電信網(wǎng)絡(luò)方面頻頻出現(xiàn)讓人產(chǎn)生顧慮和擔(dān)憂的事件，這也讓很多普通人面對(duì)陌生來電的時(shí)候會(huì)非常的警惕，為了保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，甚至連電話都不接直接掛斷。這對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)來說就會(huì)有很大的影響。企業(yè)使用400電話則會(huì)顯得非常正規(guī)，這是由于很多人都知道400電話是企業(yè)才能申請開通的特殊電話號(hào)碼，能開通400電話的企業(yè)或者商家一定是在相關(guān)部門備案的正規(guī)企業(yè)和商家，具有相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，所以當(dāng)用戶看到400電話來電的時(shí)候，就不會(huì)方案企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣，這對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營就會(huì)有一定的助力作用。

提高用戶溝通欲望

當(dāng)用戶撥打企業(yè)的普通電話時(shí)，是需要用戶花費(fèi)一定的通話費(fèi)用，尤其是對(duì)于一些開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，用戶撥打普通電話的通話費(fèi)費(fèi)用不會(huì)低。而400電話則是由企業(yè)來為用戶的通話費(fèi)用來買單，這在一定程度上就解決了用戶對(duì)于通話費(fèi)用的顧慮，有效提高了用戶的溝通欲望，從而能夠提高企業(yè)客服的服務(wù)質(zhì)量和效果。