400電話系統(tǒng)還具有許多功能，這些功能也有利于各級(jí)企業(yè)的發(fā)展。公司在使用它時(shí)可以學(xué)到更多，這樣400電話可以更好地幫助企業(yè)的發(fā)展。

首先，企業(yè)形象層面：400電話是企事業(yè)單位專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù)熱線，號(hào)碼基本可以代表公司?？蛻暨x擇了安全性和可靠性高、更信任企業(yè)、提高服務(wù)聲譽(yù)的400電話，促進(jìn)企業(yè)樹(shù)立安全可靠的外部企業(yè)形象。

其次，在企業(yè)服務(wù)層面：400電話具有企業(yè)彩鈴、智能語(yǔ)音識(shí)別等個(gè)性化服務(wù)功能，可以改善客戶的咨詢服務(wù)體驗(yàn)，也可以讓客戶快速查詢業(yè)務(wù)需求支持部門(mén);400電話具有號(hào)碼多線功能，線路不忙?？蛻糁灰螂娫捵稍?，就可以快速接通電話并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題;企業(yè)還可以通過(guò)客戶服務(wù)號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)級(jí)功能，幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)建立高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)體系，提高整體服務(wù)水平，全心全意為客戶服務(wù)。

第三，在企業(yè)推廣層面：400個(gè)號(hào)碼可以在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一推廣，效率高，成本更低。此外，400號(hào)碼具有通話數(shù)據(jù)分析功能，可以及時(shí)深入分析廣告的實(shí)際效果，進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)提供合理有效的營(yíng)銷(xiāo)方向。

最后，在企業(yè)的成本水平上：400電話是為撥打和接聽(tīng)電話而收費(fèi)的，這是一種創(chuàng)新，主要是為了降低企業(yè)的成本。