一、網(wǎng)民增幅持續(xù)收窄，非網(wǎng)民轉(zhuǎn)化難度繼續(xù)擴(kuò)大
2014 年，我國新增網(wǎng)民 3117 萬人，增幅明顯收窄。非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，表示未來會(huì)上網(wǎng)的比例從2011年的16.3%下降到2014年的11.1%，網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩。
非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)，比例為 61.3%，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因。
二、互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)差異大，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝亟待再減小
我國在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異從 1997 年的 3.37 下降到 2014 年的 0.24，但發(fā)達(dá)省份與欠發(fā)達(dá)省份間差異仍較明顯，進(jìn)一步推動(dòng)欠發(fā)達(dá)省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長期工程。
與此同時(shí)，盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢(shì)，截至 2014 年 12 月城鄉(xiāng)普及率差異達(dá) 34 個(gè)百分點(diǎn)，部分原因在于城鎮(zhèn)化進(jìn)程在一定程度上掩蓋了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及推進(jìn)工作的成果，根本原因則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新。
三、平板電腦娛樂優(yōu)先，網(wǎng)絡(luò)電視開啟娛樂新模式
平板電腦的娛樂性和便捷性特點(diǎn)使其成為網(wǎng)民的重要娛樂設(shè)備，2014 年底使用率已達(dá)34.8%，并在高學(xué)歷（本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民使用率 51.0%）、高收入人群（月收入 5000 元以上網(wǎng)民使用率 43.0%）中擁有更高使用率。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現(xiàn)代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式，截至 2014 年 12 月，網(wǎng)絡(luò)電視使用率已達(dá) 15.6% 。
四、即時(shí)通信地位穩(wěn)固，向高附加值業(yè)務(wù)入口演變
即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升，達(dá)到 90.6% 。2014 年，手機(jī)端即時(shí)通信使用也一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢(shì)。截至 2014 年 12 月，手機(jī)即時(shí)通信使用率為 91.2%，較 2013 年底提升了 5.1 個(gè)百分點(diǎn)。
手機(jī)即時(shí)通信由于其隨身、隨時(shí)、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點(diǎn)，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O 等高附加值業(yè)務(wù)的用戶入口，以其龐大的用戶基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。
五、手機(jī)商務(wù)應(yīng)用爆發(fā)，手機(jī)旅行預(yù)訂勢(shì)頭最兇猛
2014 年，中國網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶年增長分別為 63.5%，73.2%和 69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長幅度。
而長期處于低位的手機(jī)旅行預(yù)訂，2014 年用戶年增長達(dá)到 194.6%，是增長最為快速的移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用。隨著我國國民休閑體系的形成，手機(jī)旅行預(yù)訂發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新階段。
六、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)漸消減，規(guī)模穩(wěn)定擴(kuò)容速度漸放緩
截至 2014 年 12 月，購買過網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 7849 萬，較 2014 年 6 月增長 1465 萬人。在網(wǎng)民中使用率為 12.1%，較 2014 年 6 月使用率增長 2 個(gè)百分點(diǎn)。
由于收益率下滑和中國股市回暖帶來的分流作用，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已基本結(jié)束了其用戶規(guī)模爆發(fā)式增長的態(tài)勢(shì)，增速開始放緩，同時(shí)新產(chǎn)品擴(kuò)容速度也有所放慢。
七、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及高，實(shí)際應(yīng)用存較大提升空間
我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在 90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在 80%左右，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過 95% 。
但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內(nèi)部運(yùn)營效率措施的企業(yè)比例較低；另一方面，營銷推廣、電子商務(wù)等外部運(yùn)營方面開展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，照搬傳統(tǒng)方法。
隨著各類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面結(jié)合深度、對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來越模糊，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營中不可分割的部分。
八、一線城市O2O在提質(zhì)，醫(yī)療與家政O2O亟待釋放
O2O 企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量 O2O 用戶的同時(shí)，用戶較高的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶數(shù)量更多，一線城市 O2O 中度和重度用戶占比共 39.2%，其 O2O 消費(fèi)正在由數(shù)量增長向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變；二三線城市 O2O 業(yè)務(wù)布局正在逐步展開，巨大的消費(fèi)潛力將使 O2O 市場(chǎng)進(jìn)入增量增長階段。
餐飲、休閑伴隨團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展起步較早，O2O 市場(chǎng)模式趨向于成熟，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)療和家政 O2O 的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強(qiáng)烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/DIV>
九、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻超PC，網(wǎng)絡(luò)視頻步入平穩(wěn)發(fā)展期
2014 年，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶整體規(guī)模仍在增長，但使用率略有下降，手機(jī)視頻的用戶規(guī)模和使用率仍然保持增長態(tài)勢(shì)，但增速已明顯放緩，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展期。
近兩年，用戶在 PC 端收看視頻節(jié)目的比例在持續(xù)下降，而手機(jī)端的比例則在持續(xù)上升。截至 2014年 12 月，71.9%的視頻用戶選擇用手機(jī)收看視頻，其次是臺(tái)式電腦/筆記本電腦，使用率為71.2%，手機(jī)成為收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端。平板電腦、電視的使用率都在 23%左右，是網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的重要收看設(shè)備。
十、PC網(wǎng)游仍然是中堅(jiān)，手機(jī)網(wǎng)游電視游戲成亮點(diǎn)
從用戶規(guī)模、在線時(shí)長以及游戲收入等方面來看，PC網(wǎng)游吸引了最具價(jià)值的深度用戶，仍然是游戲市場(chǎng)的中堅(jiān)。但網(wǎng)民增長的整體放緩，人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的低齡網(wǎng)民的比例下降，以及 PC 網(wǎng)游用戶隨著年齡增長的自然流失，都是導(dǎo)致 PC 網(wǎng)游增長放緩的原因。另一方面，PC 網(wǎng)游也在不斷探索著適合于自己的新商業(yè)模式。比如將線上游戲與線下活動(dòng)、甚至電視節(jié)目相結(jié)合，競(jìng)技游戲與競(jìng)技體育相融合，逐步形成成熟的商業(yè)化運(yùn)作模式，有望成為 PC 網(wǎng)游新的發(fā)展方向。
手機(jī)游戲的爆發(fā)式增長在 2014 年上半年達(dá)到最高峰，下半年開始逐漸進(jìn)入洗牌期，并表現(xiàn)出穩(wěn)中有降的趨勢(shì)，而預(yù)計(jì) 2015 年在延續(xù)這一趨勢(shì)的同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)游的份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。
2014 年游戲主機(jī)的解禁政策使得電視游戲成為新的市場(chǎng)焦點(diǎn)。但從目前電視游戲市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，未來1年內(nèi)將迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的不是游戲主機(jī)，而是互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子。互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子在用戶規(guī)模、用戶增長率、市場(chǎng)推廣都要快于游戲主機(jī)，而面臨成本、渠道、政策等諸多因素，游戲主機(jī)廠商仍持謹(jǐn)慎的觀望態(tài)度，并沒有急于推進(jìn)。因此，預(yù)計(jì) 2015 年電視游戲市場(chǎng)將先由互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子引爆，而游戲主機(jī)還有較長的路要走。
