經常愛感冒,想系統(tǒng)了解與感冒相關的信息,該去找誰咨詢?想找一家距離比來的三甲急診病院就診,怎樣的查找方式高效又精準?禽流感等新型疾病發(fā)作時,想要第一時間了解相應信息該從哪個渠道獲取?醫(yī)學科普與我們每個人的健康息息相關,但事實上,想要高效獲取權威、精準的醫(yī)學信息卻并不容易。
9 月 17 日,在 2017 年全國科普日期間,搜狗搜索聯(lián)合《健康報》社、百科名醫(yī)網共同發(fā)起“人工智能助力 共建權威醫(yī)學科普知識圖譜”啟動儀式。搜狗公司COO茹立云以“人工智能在內容建設與精準科普傳播中的作用”為主題,向近 150 位參會嘉賓分享了應用搜狗領先的人工智能技術,搜狗搜索在醫(yī)學科普領域的實踐和創(chuàng)新。

(圖:搜狗公司COO茹立云致辭)
茹立云介紹,互聯(lián)網上有大量的醫(yī)療相關信息,但哪些是權威可靠的用戶很難去鑒別。為此,去年 5 月份,搜狗搜索上線搜狗明醫(yī)搜索垂直頻道,相繼接入丁香園等權威平臺的醫(yī)療信息,還引入梅奧診所等國外醫(yī)療機構的專業(yè)內容,并通過搜狗機器翻譯技術,將這些權威信息翻譯成中文提供給國內用戶。而將人工智能技術引入到醫(yī)療領域之后,一方面能降低專家在做醫(yī)學科普過程中的重復勞動,加速了權威醫(yī)學內容的生成效率,另一方面,還能通過構建醫(yī)學科普知識圖譜,結構化呈現這些權威的醫(yī)學信息。
值得注意的是,在此次啟動儀式上,搜狗搜索還與國家衛(wèi)生計生委權威醫(yī)學科普項目惟一指定網站——百科名醫(yī)網達成戰(zhàn)略合作,,雙方將共同打造APGC權威內容建設模式(即AI + Professional +專業(yè)醫(yī)學編纂的協(xié)作生產權威內容)。第一關,由人工智能技術對海量醫(yī)學信息聚合、分類,整合呈現。第二關,由專業(yè)醫(yī)學編纂對人工智能工作的結果進行辨別、編纂和加工,然后由醫(yī)學專家審核把關,最終高效生成權威、準確、實用的內容。
權威醫(yī)學內容構建完成后,還需將這些醫(yī)學科普內容精準傳播出去。如何打破大眾自然語言與醫(yī)學專業(yè)術語之間的鴻溝,使系統(tǒng)能夠理解用戶搜索意圖從而為其提供更加豐富的醫(yī)學信息,是醫(yī)學科普內容精準傳播的關鍵。
茹立云介紹,搜狗人工智能技術更懂用戶的自然語言表述,可以通過語義分析識別出用戶搜索背后的真實需求,建立用戶白話化輸入和醫(yī)學詞匯的映射關系。如,用戶輸入“拉肚子掛什么科室”,機器通過學習能理解白話中的“拉肚子”與“腹瀉”是匹配度相當高的一組詞,就可以給出關于腹瀉的相關結果。整體而言,搜狗明醫(yī)能夠通過圖像識別、語音識別、語義分析等人工智能技術,為用戶提供文字、語音、圖片等多種檢索方式,鞭策醫(yī)學科普和普通用戶建立其更順暢、多元的溝通方式,讓這些權威醫(yī)學內容能更便利快捷地傳遞給用戶。

(圖:搜狗搜索高級總監(jiān)、搜狗明醫(yī)總經理韓異凡在會上演講)
為了更清晰展示人工智能在醫(yī)療科普中的具體作用,搜狗搜索高級總監(jiān)、搜狗明醫(yī)總經理韓異凡還在啟動儀式上展示了搜狗明醫(yī)醫(yī)學知識圖譜的三大應用:一是最權威醫(yī)學內容的呈現。例如用戶在搜狗搜索明醫(yī)頻道搜索“感冒”一詞,便能呈現關于感冒的疾病概況、癥狀診斷、治療護理、就診貼士等信息,這些信息都經過了權威醫(yī)學專家的審核把關。二是知識推算。如當用戶搜索“離我比來的三甲急診病院”時,基于構建出來的醫(yī)學知識圖譜中病院的地理位置、等級、是否有急診科室等信息,搜狗明醫(yī)可直接推理計算給出滿足用戶需求的病院列表。三是智能分診系統(tǒng),用戶輸入自身癥狀,即可按照搜狗明醫(yī)智能推理出的可能患有的疾病范圍及可能性凹凸,得知本身應該前往哪些科室就診,便利用戶更有針對性地就醫(yī)。
茹立云坦言,醫(yī)學科普的精準化是一項長期工作,需要前所未有的耐性、責任心和使命感。搜狗未來將持續(xù)通過人工智能技術,更好助力醫(yī)學科普內容構建與精準傳播,為提升全民科學本質和健康中國戰(zhàn)略的實施貢獻自身的一份力量。