在騰訊云+未來峰會(huì)上，騰訊云首次發(fā)布AI(人工智能)戰(zhàn)略新品——AI即辦事的智能云，滿足市場(chǎng)對(duì)AI能力多維度的需求。 6 月 22 日，在“智慧上云 成就未來”的互聯(lián)網(wǎng)主題專場(chǎng)上，騰訊云互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理答治茜認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最快落地的領(lǐng)域，具備豐富的人工智能技術(shù)落地的場(chǎng)景。騰訊云將鞭策“云+AI”模式，加快互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)連接人工智能等新興技術(shù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+AI” 只差一朵云的距離
在21日的”騰訊云+未來”峰會(huì)主論壇上，馬化騰再次提起他曾在 2017 年貴州數(shù)博會(huì)上提出的概念“用云量”，馬化騰解釋工業(yè)革命時(shí)代用電量可以衡量城市和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在人工智能時(shí)代，這個(gè)尺度進(jìn)化為“用云量”，云計(jì)算成為新一代信息能源并將帶來新一代產(chǎn)業(yè)革命。
圖：騰訊云互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理答治茜
也就是說，目前的社會(huì)進(jìn)入到云計(jì)算為入口，AI即辦事階段。“互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)正在加速成長(zhǎng)，并且這個(gè)成長(zhǎng)過程變得越來越短，“用云量”正在成為一個(gè)企業(yè)在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作效率的考量指標(biāo)。”騰訊云互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理答治茜認(rèn)為，“陪同著行業(yè)成長(zhǎng)趨勢(shì)，云將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，云的產(chǎn)品也將逐漸多樣化。在百億級(jí)國(guó)內(nèi)云計(jì)算的市場(chǎng)份額中，騰訊云聚焦基礎(chǔ)IaaS設(shè)施以及少量PaaS平臺(tái)辦事，，通過聯(lián)合大量行業(yè)合作伙伴滿足市場(chǎng)需求。 2016 年騰訊云合作伙伴增長(zhǎng)速度超過400%。
每日“2500萬+”次出行， 摩拜單車共享在云端
共享單車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但是摩拜依然連結(jié)高速增長(zhǎng)，除了源自商業(yè)模式創(chuàng)新，離不開云的強(qiáng)大技術(shù)支撐。摩拜首席架構(gòu)師范同祥，在論壇現(xiàn)場(chǎng)首次揭秘摩拜單車每日 2500 萬次出行辦事背后的奧秘。
圖：摩拜首席架構(gòu)師范同祥
“摩拜的成功源于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的較早布局，使用騰訊云后，經(jīng)歷了多次裂變式發(fā)展，系統(tǒng)架構(gòu)高速演進(jìn)。摩拜單車的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)盡心盡力地建設(shè)本身的開發(fā)運(yùn)維體系，把技術(shù)、后臺(tái)打造成一個(gè)具備互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的分布式系統(tǒng)，以支撐高并發(fā)、大流量的系統(tǒng)。” 范同祥說。
“騰訊云的技術(shù)辦事起到了至關(guān)重要的作用。”范同祥解釋到。摩拜單車的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)就是搭建在騰訊云上，并不停迭代。
摩拜單車通過騰訊云，搭建了一套完善的云端與車載智能鎖的雙向通信平臺(tái)。IT部門可以通過調(diào)度策略，在藍(lán)牙、GPRS、短信等方式中智能切換信道，及時(shí)通知云端并完成相應(yīng)指令，每日為用戶提供累積達(dá)到 2500 萬+次的出行共享辦事。
騰訊云通過技術(shù)辦事為摩拜單車的騎行場(chǎng)景打下基礎(chǔ)。騰訊通信云產(chǎn)品還涵蓋即時(shí)通信、音視頻通信、PSTN語音通信、文字/語音短信、流量增值辦事等辦事。隨著騰訊云“AI即辦事”的推進(jìn)和進(jìn)一步落地，或許在不遠(yuǎn)的將來，我們僅僅只需要一條語音就可以為離你比來的一輛摩拜單車開鎖。
珍愛網(wǎng)遇上騰訊云 ，大幅降低人工質(zhì)檢成本
國(guó)內(nèi)最大的婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)與騰訊云達(dá)成合作，騰訊云為之提供語音識(shí)別、文件儲(chǔ)存、電話和短信通知等辦事功能。通過智能語音識(shí)別，幫手企業(yè)客戶降低沉重人工的束縛，這就是騰訊云“AI即辦事”最直接的表現(xiàn)。以往珍愛網(wǎng)需要通過人力檢查客服語音中是否存在違規(guī)內(nèi)容，現(xiàn)在通過騰訊云AI語音識(shí)別能力，能夠大幅度降低人工操作成本。
圖：珍愛網(wǎng)技術(shù)副總裁范成濤
從2006年 100 萬注冊(cè)會(huì)員，到現(xiàn)今近 1 億的用戶，珍愛網(wǎng)每天的語音質(zhì)檢量已超過 6000 小時(shí)，若采用傳統(tǒng)的語音質(zhì)檢， 則需要 1000 多名質(zhì)檢人員。騰訊云AI辦事的語音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別精度高，能夠?qū)⒄Z音轉(zhuǎn)成文本，還可以識(shí)別情緒，成功解決了傳統(tǒng)語音質(zhì)檢存在的覆蓋面窄、尺度紛歧的毛病。同時(shí)，智能語音識(shí)別還能將電話語音做AB路分離識(shí)別，快速區(qū)分紅娘和用戶說話，提高了工作效率。
珍愛網(wǎng)技術(shù)副總裁范成濤對(duì)騰訊云給予高度的評(píng)價(jià)：“我們計(jì)劃在 2018 年把所有辦事都遷到云上來，未來將會(huì)跟騰訊云在圖片、視頻、AI等更多方面的業(yè)務(wù)上展開合作和探討。”
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