近日,國內規模最大的O2O手機維修辦事平臺閃修俠頒布頒發已完成數千萬A輪融資,本輪投資方是國內領先的手機回收平臺回收寶,由此奠定了其在行業內融資量第一的位置。在此之前,閃修俠就已經連續獲得了米倉本錢和京東眾籌的融資。隨著手機維修O2O行業競爭日趨白熱化,閃修俠依舊能夠脫穎而出,穩居行業領先的地位,這絕對不是偶然。

“三高一低”質優辦事,創建業界良好口碑
眾所周知,傳統手機維修行業亂象橫生、漏洞眾多,常常遭到廣大消費者的詬病,并且高額的維修費用也令無數人望而卻步。按照數據顯示,目前智能手機保內維修滿意率為85%擺布,保外維修滿意率僅為30%。究其原因,是因為傳統手機維修行業門檻低,遍及存在不透明、不安適、辦事水平參差不齊的現象,缺少行業產業鏈各環節的規范,更是缺少對專業維修工程師的培訓與規范。
在混亂的手機維修市場影響下,手機線上維修辦事平臺應運而生,而閃修俠作為手機維修O2O行業的首創者以及領導者,以“線上預約,上門維修”的便捷方式,打破了傳統手機維修行業的局限性。以維修速度快,高品質辦事體驗等特點,閃修俠在短時間內迅速成為手機維修行業的佼佼者。
對于維修價格不透明的現象,閃修俠通過對線上線下資源整合,將智能手機維修實現報價統一化。而且維修過程全程錄像,讓用戶親眼見證整個維修過程,建立與用戶之間的安適感。其次,閃修俠擁有超過 10 年的行業經驗的維修團隊,針對行業的痛點不停將本身的辦事臻于完美,以其高便當性、高透明度、高專業度和低維修成本的“三高一低”辦事宗旨,獲得了超過 70 萬用戶的好評,在幾十萬次的辦事中,達到了99%以上的用戶好評率。

完美的專業化培養體系,博得諸多品牌青睞
事實上,在互聯網+上門辦事經濟模式下,辦事產品的質量起著至關重要的作用,閃修俠獨創一套維修工程師培養體系,建立起手機售后行業辦事規范尺度,對閃修俠工程師在上門過程中所遇到的一些問題都作出了明確的規定和解決方案。
據悉,閃修俠有著一支專業的手機維修團隊,在上崗辦事前他們都要經過篩選、培訓,接受手機維修的理論知識以及尺度化辦事流程教學。對于已經上崗的維修師,閃修俠還設置了按期的評估,那些辦事質量分歧格、專業能力不達標的工程師,將面臨重新培訓或者是淘汰的結果,這保障了閃修俠團隊的專業程度。
閃修俠順應人們日常消費的需求,不停完善與創新自身的辦事。憑借過硬的專業化維修技術和新穎的團隊運作模式,獲得了眾多品牌的青睞。本年 6 月,閃修俠同天貓再度合作,成為天貓無憂購的指定保險辦事商,而且在同類產品中銷量占70%以上。此外,閃修俠還獲得了 58 同城的戰略合作,兩者強強聯合,實現優勢資源互補。目前,閃修俠的合作伙伴已經涵蓋了天貓、京東、蘇寧、魅族、中國人保、眾安、移動、聯通等諸多商業巨頭。
開拓新城,閃修俠致力打造至高辦事宗旨
在互聯網+熱潮推進的風口,很多公司選擇開始大規模燒錢、補助、做品牌,但是事實證明對于手機維修這個低頻剛需的行業來說,這并非明智之舉。閃修俠一直選擇堅持用良好的口碑來打造品牌影響力,歷經O2O的戰火,目前閃修俠已經在北京、上海、杭州、廣州等 13 個城市開展上門維修業務,平臺有超過 300 名上門維修工程師,團隊總人數近 400 人,日訂單超過 2000 單,已經為數百萬用戶進行辦事。
不但如此,閃修俠在 2017 年,還將計劃布局全國七大區,駐點 25 城以上,覆蓋全國 300 萬用戶。通過不停拓展新城的業務,閃修俠希望能為更多的客戶提供專業化、尺度化、規范化的手機維修解決方案。
“十分鐘內響應,一小時內維修,一對一辦事。二十四小時之內完成辦事時效達成率100%”。
作為中國首家手機上門維修辦事平臺,盡管其后有各類手機O2O快修平臺如雨后春筍般出現,,在行業內造成激烈的競爭,但閃修俠依然堅持穩中求勝,為客戶提供最專業、最高效的維修辦事,繼續連結著業內第一的地位。未來,閃修俠也將繼續積極建設中國手機維修行業的新尺度,強強聯合更多辦事平臺,不停加大品牌的競爭力和創造力;而且將用戶的感受作為品牌前進的動力,致力于為用戶帶來更便當、更安適的辦事,打造出中國技術最專業、辦事最完善的手機維修平臺。