近幾年來，奢侈品的銷售情況并不樂不雅觀，各大奢侈品門店不停出現業績欠安，關店已成為行業常態。

不過，隨著新消費時代的到來，曾被奢侈品抗拒的電商，從2016年開始風向突然就變了，一度“高高在上”的奢侈品牌開始更加積極地進駐電商平臺。

面臨奢飾品持續關店潮，電商將成為新的突破口？

據瑞銀數據預測，截至2017年年底，美國關閉的實體零售店數量將接近7000家，打破此前2008年的記錄。而被譽為“互聯網女皇”的KPCB合伙人Mary Meeker，日前公布的2017年《互聯網趨勢》陳訴也指出，電商行業正處在發展的黃金時期。

奢侈品面對業績增長放緩、實體店拓展放慢等市場困境，以及新興消費人群崛起并引發購買方式的轉變，單純依靠規模開店和鋪設分銷渠道的銷售方式，顯然已無法跟上時代的變遷。奢侈品品牌們開始重新考慮它們的數字化戰略，開始對于互聯網的紅利開始躍躍欲試起來，不單開始自建電商，并主動尋求與第三方電商平臺的合作。

按照美國圣路易斯聯邦儲備銀行FRED數據庫數據，2016年，美國在線零售額同比增長接近16%。自2011年增長放緩之后，美國電商銷售從2013年開始重新加速增長。

數字營銷機構L2最新發布的奢侈品中國市場陳訴顯示，雖然中國奢侈品銷售額主要來自線下，但是線上市場穩步增長。9%的時裝營收和5%的腕表營收來自互聯網，比擬2010年各自上升了1%。截至目前，僅9%的在華奢侈品牌未開通線上銷售，這一數字在去年高達57%。

奢侈品已經比以往任何時候都要重視線上業務的開展，特別是2016年，全球奢侈品線上銷售發展迅速，零售業務線上線下發生的巨大轉變。據統計數據表白，2016年中國電商市場交易規模超過10萬億元人民幣，列世界第一。消費金額也遠高于其他任何國家，我國奢侈品電商市場盈利潛能巨大，入駐電商平臺已成為奢侈品牌的一定選擇。

京東、阿里、騰訊能成為奢飾品行業的救命稻草嗎?

電商的發展影響了消費習慣，而奢侈品大牌也把電商發展成新的增長點，并開始重新審視和天貓以及京東的關系。如果說被稱為“貓狗大戰”的2015年優衣庫關閉京東旗艦事件，是天貓和京東在大眾時尚領域的交戰縮影，那么眼下又一場貓狗激戰開打在即——奢侈品品牌。

面對越來越多年輕用戶，更多奢侈品大牌正在加速他們的線上步伐，中國市場成為各個品牌爭分奪秒的爭搶對象，天貓、京東已經是奢侈品大牌布局電商繞不過去的重要渠道，兩者均是目前國內最為龐大和成熟的電商平臺，覆蓋人群和影響力巨大，自己就能夠很好地幫手奢侈品大牌有效接觸到更多國內消費者。

雖然說阿里占領了中國電商大半江山，但競爭對手騰訊從未放棄追趕。騰訊自成立以來，電商一直就是夢寐以求的業務，從最早效仿淘寶和淘寶商城（后來的天貓）建立的QQ網購和QQ商城，后來合并為拍拍網，到后來收購易迅網，來效仿京東和亞馬遜模式。騰訊的電商之路一直走的昏暗，就像阿里的社交一樣艱辛，最終騰訊在2014年入股京東15%。

比來，又有消息稱騰訊再一次向電商下手，想利其龐大的社交網絡來吸引奢侈時尚品牌入駐微信應用，將為網絡零售領域開辟一條新戰線，貓狗大戰很有可能因為微信的加入成為貓狗鵝大戰。在美國，少量奢侈品牌已經開始在聊天應用等社交媒體上測試商品銷售，有著超過9億用戶的微信無疑對奢侈品牌的營銷更具吸引力。現在公眾號已經成為奢侈品牌在中國做生意的標配，數字研究機構L2的一份陳訴顯示，在目前已進入中國市場的107個奢侈品牌中，92%的品牌已開通微信公眾號，而2014年末，這一比例僅為5%。

網絡社交媒體亦成為品牌與消費者之間溝通和互動的關鍵渠道，現在，約72％的消費者通過社交媒體與其鐘愛的品牌進行互動，且六成消費者對社交互動青睞有加，導致口碑宣傳已領先于雜志等傳統媒介，成為了奢侈品品牌推廣的首要渠道。

上月法國品牌瓏驤（Longchamp）與微信達成戰略合作，推出“Longchamp個性定制工坊”和“Longchamp巴黎進行時上海篇”兩個小程序，成為首個推出小程序的奢侈品牌。此外，英國高端品牌博柏利（Burberry）已在微信開設官方商城，直接銷售手袋和服飾。

隨著微信活躍用戶的高速增長以及支付功能的推廣和普及，微信將可能成為最適合奢侈品的新媒體傳播手段。微信比擬于其他平臺更具有圈層傳播特點，奢侈品大牌最重視的就是基于某些圈層的口碑傳播，這讓微信在零售方面有更多的想象空間。