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發作式增長之后的醫美行業,分期辦事也需要優化和轉型

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  摘要: 市場參與者的轉型方式,主要圍繞場景的擴展、技術能力的提升。

醫美分期的市場迅速由藍海釀成紅海。

從全球來看,醫療美容行業在本世紀已成為僅次于汽車業和航空業的第三大產業,在中國,醫美行業的年增長率接近20%,中國醫美穩占全球第三大市場,國內的醫美分期市場也迅速發作。2015年,整個市場還處于教育用戶的階段,大多數產品剛上線完成業務測試,到2017年,市場上平均單月交易額在千萬級。

一線城市中很多整形美容機構,往往同時和三、四家分期機構合作,此外還不停有新興分期公司來尋求合作,市場參與者們都想搶這塊肉。

不過,市場在逐漸飽和,目前以醫美作為主要場景的分期公司,公開資料可查的有么么貸、易美健、快分期、美分期、美眉分期、51人品、麥芽金服、口袋貓、麗人貸、美分寶、美娜袋、愛美貸、錦城貸、浦發銀行、喵貸等。

這些項目中,么么錢包,背靠小米投資的米么金服,自2015年進入市場后具有必然的代表性,也取得了不小的業務體量。新氧、美黛拉這樣的醫美平臺也在分食這塊蛋糕,前期他們通過社區積累了大量活躍用戶,吸引整形病院入駐,進行客戶引流,很快就推出了“新氧白條”這樣的產品,作為醫美分期業務的著力點。

圍繞“變美”,挖掘更大市場價值

網紅熱潮,網紅直播、網紅賣貨,這些近幾年主流的商業現象,催生了大量的整形需求,醫美行業發作正源于此。對于一大部分醫美消費者來說,整形美容的目的除了悅己悅人,更多是一種商業變現的必經之路。

隨著大眾不雅觀念對醫美的接受程度也在逐步提高,像玻尿酸注射、瘦臉瘦腿針、光子嫩膚、水光針之類相對安適的小項目,選擇嘗試的人群更多。

醫美分期產品層出不窮,素質上是抓住了病院的痛點。作為一類典型的B2B2C產品,消費者往往是在整形美容機構里接觸到消費分期產品,這些機構對于分期產品有很大的決定權。因此,醫美分期產品對于病院有了更多的價值,在幫手整形機構去開拓更多的客源的同時,很多機構還推出“0首付、0利息、0費用”,補助消費者,拉低了分期的門檻。

醫美分期市場規模在增長,金融滲透率也在同步上升,然而,這并不是一個簡單易操作的生意。越來越多的參與者也在導致兩個問題的發生:

第一,加劇獲客成本和運營成本的上升,

第二,同步吸引一些欺詐團伙,引發風控成本的上升。

在政策監管層面,消費金融行業、醫療整形行業,都存在漏洞。如果平臺只做醫美分期,那么資產就很專一,資金端合作方會擔心出現系統風險。所以,一些平臺通過醫美分期切入,在大的消費金融市場拓展更大的消費場景。

“開放式”的消費者錢包

醫美、教育對于消費者是低頻需求,不會隨時產生,但由此延伸出來的長期、私人化的美體美容辦事,以及隨時隨地的電商購物,是高頻需求,這是一大塊誘人的蛋糕。

在醫美市場占據最大銷售份額的米么金服,已經開始挖掘女性的更多商業價值。

“在北京,平均一個男性的生活成本,要比女性要高40%,同時女性的消費能力遠遠強于男性,平均一個非北京籍的年輕女性,她在北京停留的時間要比一個非北京籍的男性時間高30%。”熊貓本錢創始人李論給了鈦媒體這樣一個數據。

基于此,米么金服上線了一個針對電商的信用消費解決方案,即為電商提供專業定制的信用消費解決方案。通過分期模式,幫手電商觸及到更多消費力量同時為電商提供用戶引流、商品導購等多元化辦事。目前已和奢分期、美唄、麗子美妝等多家線上平臺建立合作。

如今大部分消費分期產品鑲嵌在用戶支付端口,從網頁上看,這就是一個可以選擇的支付方式,而米么錢包是一個開放式的消費者錢包,按照電商平臺的需求進行個性化定制。米么金服創始人宋夢郊介紹:

“我們支持平臺按照本身的運營思路去定制入口,好比放在頁面的哪個位置?放在首頁的營銷活動廣告上,或者某個商品旁邊?甚至用戶賬戶的錢包入口?新增什么樣的信用制度?這些都會按照電商平臺的需求進行設計和調整。”

對于電商平臺來說,無論是金融消費,還是分期消費,一方面它能夠降低用戶對于消費決策的影響,提高客單價,另一方面,分期活動也是營銷抓手,突破客獲或者促銷。

大數據如何辦事風控

其它市場參與者也在加速轉型,主要圍繞場景的擴展、技術能力的提升。

醫美分期的主要消費群體是女性,圍繞這一群體還可以挖掘出很多場景,好比電商購物、美體美甲、婚慶等等。

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