在這個(gè)連充電寶租賃都可以打著共享的幌子賺取資金與眼球的時(shí)代，已經(jīng)發(fā)酵多年的國(guó)內(nèi)共享住宿市場(chǎng)，在共享經(jīng)濟(jì)各處開(kāi)花的 2017 年，卻一直寂靜的可怕。
這個(gè)行業(yè)少有爭(zhēng)分奪秒的融資戰(zhàn)爭(zhēng)，更別提你來(lái)我往的大規(guī)模補(bǔ)助。但隨著Airbnb對(duì)中國(guó)市場(chǎng)布局的加速，讓 2016 年以來(lái)共享住宿已經(jīng)漸漸明朗格局，又多了幾分變數(shù)。
上海靜安寺地鐵站小豬短租平面廣告
上海靜安寺地鐵站Airbnb平面廣告
比來(lái)，在上海地鐵靜安寺站里，小豬投放了新一批的地鐵廣告，巧的是，剛剛經(jīng)歷了多起爭(zhēng)議事件的Airbnb中國(guó)，也幾乎在同時(shí)將廣告安插在同一地鐵站中。這兩家主打C2C模式共享住宿企業(yè)間的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，在這座地鐵站中短兵相接了。
顯然，國(guó)內(nèi)共享住宿市場(chǎng)的“師徒之爭(zhēng)”，在所不免。
師傅的“尷尬”
雖然作為共享經(jīng)濟(jì)的始祖與代表企業(yè)，Airbnb在全球擁有 300 多萬(wàn)套房源，獲得了超過(guò) 310 億美元的估值——但在中國(guó)，他的尷尬可不只有阿誰(shuí)中文名。
其實(shí)，Airbnb很早就推出了中文版本，但對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)一直隱忍不發(fā)。直到 2015 年 8 月 18 日，Airbnb才正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。
一直以來(lái)，境外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)的本土化，就是一個(gè)難題。初來(lái)乍到的Airbnb，與Uber一樣，不寒而栗的做本土化運(yùn)營(yíng)。在中國(guó)市場(chǎng)蟄伏了一年后， 2016 年 9 月，，Airbnb公布了新一輪5. 5 億美元的融資，并開(kāi)始發(fā)力。
他們首先思考的是如何維系與地方相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，而且盡量減少政策、法規(guī)上可能遭遇的麻煩。Airbnb先是與國(guó)內(nèi)多座城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，之后又和中國(guó)旅游研究院簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。
去年 11 月初，Airbnb頒布頒發(fā)成立Airbnb中國(guó);本年 3 月，Airbnb CEO Brian Chesky親臨上海，頒布頒發(fā)Airbnb在中國(guó)大陸地區(qū)更名為“愛(ài)彼迎”。按照公開(kāi)數(shù)據(jù)，Airbnb在中國(guó)已經(jīng)擁有 8 萬(wàn)套擺布的房源。
一切看似順風(fēng)順?biāo)皭?ài)彼迎”的美好，又被幾起毀房事件拉回到了現(xiàn)實(shí)。
2016 年 12 月，上海市民汪女士的一篇題為《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用Airbnb毀了我整個(gè)家》的文章，在社交媒體上快速傳播。而本年 3 月份，發(fā)生在杭州房東李女士身上的另一件 12 房客毀房事件，又一次將Airbnb中國(guó)推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
雖然Airbnb一再聲明對(duì)于安適監(jiān)管與房東權(quán)益保障的重視，但無(wú)論是上戲?qū)W生毀房，還是杭州 12 房客毀房，不管事后房東是否得到了相應(yīng)的補(bǔ)償，顯然房東已經(jīng)成了最大的受害者。目前來(lái)看，Airbnb在中國(guó)并沒(méi)有建立嚴(yán)格的辦理制度，也沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，更多的只是依靠個(gè)人的誠(chéng)信來(lái)維系。
然而，Airbnb在中國(guó)的尷尬不只是監(jiān)管上的缺位，其中國(guó)辦公室與總部間的溝通與聯(lián)動(dòng)恐怕也存在問(wèn)題。
在大張旗鼓的成立Airbnb中國(guó)，改名“愛(ài)彼迎”后，其中國(guó)的負(fù)責(zé)人任命卻依舊沒(méi)有浮出水面。更蹊蹺的是，有媒體Brian Chesky在復(fù)旦大學(xué)演講時(shí)被問(wèn)及上戲?qū)W生毀房事件，竟然表示的一無(wú)所知。
這一切不禁讓外界猜測(cè)，如今愛(ài)彼迎是否又會(huì)逐步遭遇谷歌、優(yōu)步的本土化困境。
中國(guó)分享住宿之難
去年李開(kāi)復(fù)接受美國(guó)媒體的電視采訪，談到Airbnb在中國(guó)的前景時(shí)曾說(shuō)：“Airbnb打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)為零。要想想如果中國(guó)市場(chǎng)這么容易打開(kāi)，那么那些盲目的模仿者早就釀成 100 億美元市值的公司了。”
Airbnb所面對(duì)的市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們想象的要復(fù)雜的多。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，Airbnb秉持著”輕資產(chǎn)化“的運(yùn)營(yíng)模式，選擇的是C2C模式。他們對(duì)用戶的住前、住中、住后的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚少干預(yù)，這樣做的好處在于用極小的資金、人力成本就可以撬動(dòng)更大范圍內(nèi)的房源，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張與利潤(rùn)增長(zhǎng)。
在信用體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好、有著分享文化的國(guó)家和地區(qū)，Airbnb可以用這套方法為用戶提供個(gè)性化、當(dāng)?shù)厣罨某鲂畜w驗(yàn)。但是在中國(guó)，信用體系還不健全，社會(huì)的分享精神、人與人間的信任感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，平臺(tái)很難對(duì)房東與房客產(chǎn)生約束力。
國(guó)內(nèi)的很多房東、房客，不單互信很難快速建立，住宿分享就意味著要喪失掉部分私人空間。
除此之外，盡管外界都認(rèn)為共享住宿對(duì)酒店業(yè)的沖擊顯而易見(jiàn)，不過(guò)當(dāng)前包孕Airbnb在內(nèi)，外部與酒店的競(jìng)爭(zhēng)也是各大短租平臺(tái)要面對(duì)的難題。
