CTI論壇(ctiforum.com)9月26日消息（編譯/老秦）:Sinch是移動(dòng)客戶參與云通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，宣布已經(jīng)簽署了一項(xiàng)最終協(xié)議，收購Messenger People，這是一家領(lǐng)先的德國對(duì)話信息軟件即服務(wù)平臺(tái)。該交易價(jià)值4800萬歐元。
Messenger People于2015年在慕尼黑成立，它提供了一套基于云的軟件套件，使企業(yè)能夠通過WhatsApp、Telegrame和Apple Business Chat（iMessage）等消息應(yīng)用程序輕松地與客戶溝通。
總部位于慕尼黑的MessengerPeople被認(rèn)為是該領(lǐng)域的先驅(qū)，是最早認(rèn)識(shí)到下一代信息渠道潛力的創(chuàng)新者之一。迄今為止，已有700多家企業(yè)使用Messenger People應(yīng)用程序與客戶互動(dòng)，其中約80%的企業(yè)位于DACH地區(qū)。
Sinch首席執(zhí)行官Oscar Werner表示：
“Messenger People團(tuán)隊(duì)及其在將創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)方面取得的成功給我留下了非常深刻的印象。大多數(shù)企業(yè)尚未發(fā)現(xiàn)對(duì)話式信息傳遞的好處，我們一起在這個(gè)市場(chǎng)上取得了卓越的勝利，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)占有率開始加快。”
Messenger People為商業(yè)用戶設(shè)計(jì)的易于使用的應(yīng)用程序完美地補(bǔ)充了Sinch為大型企業(yè)和渠道合作伙伴提供的基于API的產(chǎn)品。Messenger People平臺(tái)特別適合售前和客戶服務(wù)，占當(dāng)前交易量的85%左右。通過軟件即服務(wù)（SaaS）模式，貨幣化主要基于訂閱和每月活躍用戶。
Messenger People為電子商務(wù)、汽車、公共機(jī)構(gòu)和媒體等多個(gè)垂直領(lǐng)域的企業(yè)提供服務(wù)。目前的客戶包括旅游業(yè)領(lǐng)袖TUI、電子商務(wù)專家Women's Best和印度特朗加那州政府。
此次收購是在Sinch正在進(jìn)行的有機(jī)投資和之前在下一代對(duì)話通信領(lǐng)域的收購之后進(jìn)行的。在12個(gè)月內(nèi)，集成成本估計(jì)為1600萬瑞典克朗，目標(biāo)集中在交叉銷售、加速地域擴(kuò)張以及與Sinch的通信APIs和相關(guān)Sinch應(yīng)用程序的產(chǎn)品集成。
Messenger People創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Franz Buchenberger表示：
“手機(jī)短信簡單、快捷、互動(dòng)，全世界的人都在使用。讓企業(yè)能夠使用短信是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，與Sinch的合作使我們有能力在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
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