導讀
近日，具有國家一級資質的綠城物業服務集團有限公司（以下簡稱：綠城服務）與瑞泰信息達成合作，共同構建一體化營銷管理平臺，全面提升營銷管理水平，提高運營效率，助力企業高質量發展。
綠城服務（股票代碼:2869）成立于1998年，是一家以物業服務為根基，以服務平臺為介質，以智慧科技為手段的大型綜合服務企業。物業類型眾多，包含居民高端住宅、政府基礎建設、商業寫字樓、城市綜合體等，與近千個房地產商或政府機構建立了合作關系；服務區域廣泛，目前已經覆蓋全中國29個省、直轄市及自治區的137個城市。
成立20多年來，綠城服務憑借高質量的服務品質，贏得了業主及業內的高度認可。據報道，2018年，綠城服務在中國物業管理企業品牌價值50強中排名第三，僅次于萬科物業及金地物業。2019年，綠城服務品牌價值達100.06億元，連續多年在物業服務百強滿意度領先企業、中國高端物業服務領先企業榜單中位列第一。
綠城服務規模與榮譽
作為高品質物管龍頭企業，綠城服務之所以能夠站在行業的風口上，除了擁有高品質的服務，還在于自身先行一步的信息化基礎設施建設以及數字驅動服務的風向意識。
綠城服務很早就啟用了信息化管理系統，并取得了很好的效果。但隨著業務的擴張和發展，原有的系統已不能滿足當前的發展需求。因此，迫切需要一套專業化的營銷管理平臺，來重塑業務流程，提升銷售效能。
為此，綠城服務通過專業軟件公司進行咨詢和需求調研，決定牽手瑞泰信息，共同探索“數字物業服務”的升級之路。
本次綠城服務CRM項目，將會基于微軟Dynamics 365平臺，建立售前、售中一體化營銷管理平臺，實現客戶資源統一化、營銷管理透明化、銷售人員行為管理透明化、合同追蹤便捷化等，從而實現企業持續、穩定、健康發展的目標。
01 客戶管理
客戶信息統一管理，對客戶進行分類以制定針對性的營銷和互動策略，同時設定客戶開發激勵機制，鼓勵全員營銷；
02 銷售管理
借助CRM建立從線索，商機，報價，合同完整的流程，提升流程協同效率，提高贏單率，縮短贏單周期；
03 銷售團隊管理
建立合理的目標設定和客戶分級模型，形成業務人員工作的行動計劃，基于移動化銷售助理，提升銷售團隊銷售效能，真正賦能一線業務人員；
04 智能決策
業務平臺打通，實現數據自動對接，透過端到端的業務流程數據分析，支撐業務決策分析，輔助經營決策。
綠城服務從最初的基礎物業，到園區服務體系，再到智慧園區服務體系，完美詮釋了集團創始人宋衛平先生的“房子只是生活的容器，生活和服務才是核心”的理念。相信通過此次合作，瑞泰信息一定會借助數字化領域十余年的經驗，助力綠城服務的“美好生活”價值觀不斷創新延續。
瑞泰信息6大行業標桿客戶
