前段時間和幾位圈內(nèi)的朋友探討搜索引擎排名算法中，網(wǎng)站頁面用戶體驗(yàn)的一些問題，大家各抒己見，收獲頗深，其中就涉及到網(wǎng)站跳出率的一個問題，今天把對這方面的經(jīng)驗(yàn)給總結(jié)了一下，分享給站長朋友們。和腳本之家小編一起了解一下吧。

一、網(wǎng)站跳出率是怎么回事？

個人站長日常維護(hù)網(wǎng)站的時候多多少少都會用到一些數(shù)據(jù)分析工具，小站的站長大部分都會用到百度統(tǒng)計(jì)，日常查看數(shù)據(jù)的時候都會眼熟跳出率這一個數(shù)據(jù)，跳出率簡單的講就是當(dāng)一個獨(dú)立用戶（UV）進(jìn)入你的網(wǎng)站，沒有訪問其他的頁面直接關(guān)閉頁面產(chǎn)生的UV數(shù)據(jù)與總的網(wǎng)站UV數(shù)據(jù)的比值。通常這個值可以反映出你的網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的最直觀體驗(yàn)，以便于網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理可以通過這些數(shù)值去優(yōu)化網(wǎng)站。但是這些數(shù)據(jù)在網(wǎng)站沒有增加搜素引擎統(tǒng)計(jì)代碼的基礎(chǔ)上，搜索引擎是獲取不到的，那也就是說站長們在討論跳出率會影響到網(wǎng)站排名的這個猜想是不成立的，當(dāng)然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)肯定是影響關(guān)鍵詞排名的一個其中很重要的因素，這個在百度提供的官方文檔中也是多次強(qiáng)調(diào)。那么這個用戶體驗(yàn)的影響因素以及站長們討論的跳出率到底是怎么回事呢？接下來我就給大家分享一下這其中的道理。 

二、簡析用戶體驗(yàn)

在第一點(diǎn)已經(jīng)說過在不安裝搜索引擎提供的統(tǒng)計(jì)代碼的前提下，搜索引擎是獲取不到用戶進(jìn)入站內(nèi)的用戶行為數(shù)據(jù)的，那么搜索引擎到底是怎么利用用戶體驗(yàn)這一維度來影響排名的呢？大膽猜測，由于搜索引擎大部分的行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是圍繞著搜索框來展開的，所以只要這個依托于瀏覽器的搜索框存在，它就可以通過追蹤一個用戶在一個時間段內(nèi)的搜索行為數(shù)據(jù)，通過搜索詞以及搜索查詢間隔來判斷這個用戶的真實(shí)意圖，從而去判定點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁后是否解決了用戶的真實(shí)訴求，來給這個網(wǎng)站或者目標(biāo)頁面的質(zhì)量做用戶體驗(yàn)上的評級。當(dāng)然如果用戶網(wǎng)站安裝了統(tǒng)計(jì)代碼，那么跳出率以及頁面平均停留時間等也會加入用戶體驗(yàn)的考核指標(biāo)中，做為影響排名權(quán)值的分配。

三、搜索引擎理解的“跳出率”

這個分標(biāo)題其實(shí)我也是想了半天，最后還是用了雙引號，站長理解的跳出率基本上都是網(wǎng)站產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù)后根據(jù)通用的算法計(jì)算出來的，而搜素引擎在獲取不到這些數(shù)據(jù)的時候，只能通過搜索框行為數(shù)據(jù)判斷，詳細(xì)介紹如當(dāng)一個用戶搜索一個關(guān)鍵詞的時候，搜索引擎會在索引庫里面調(diào)出相應(yīng)的結(jié)果，通常用戶使用搜索框搜索關(guān)鍵詞就是為了解決某一方面的訴求，用戶會根據(jù)檢索結(jié)果點(diǎn)擊那些他們認(rèn)為能夠解決訴求的鏈接地址，點(diǎn)擊之后會新開一個選項(xiàng)卡加載目標(biāo)頁面，這里面就會出現(xiàn)幾種情況如下：

1、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后就沒有在使用搜索框，前提是搜索框選項(xiàng)卡也沒有關(guān)閉，最終用戶關(guān)閉了瀏覽器或者搜索框。這種情況是最好的結(jié)果，說明用戶通過搜索關(guān)鍵詞找到了答案，解決了訴求，也就是我們理解的“跳出率”最低、用戶體驗(yàn)最好的頁面內(nèi)容和設(shè)計(jì)；

2、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后，在一個時間段內(nèi)又回到了之前的搜索結(jié)果頁，重新選擇目標(biāo)頁面。說明第一次點(diǎn)擊的目標(biāo)頁面并沒有解決用戶的訴求，也就是用戶體驗(yàn)差，質(zhì)量低的劣質(zhì)頁面，當(dāng)然搜索引擎也會根據(jù)用戶的行為操作時間段來給予不同的權(quán)值，通常就是這個間隔越大，權(quán)值會越高，也就是用戶體驗(yàn)越好，“跳出率”越低；

3、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁面之后，在一個時間段內(nèi)又使用搜索框搜索了相關(guān)關(guān)鍵詞，選擇相應(yīng)的搜索結(jié)果去點(diǎn)擊目標(biāo)頁面；這種情況只能說明用戶第一次搜索的關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)，沒有找到它理想的結(jié)果；

4、用戶在進(jìn)入目標(biāo)頁面后，直接關(guān)掉了搜索框頁面，這種情況搜索引擎會理解為用戶已經(jīng)找到了訴求，不需要就行二次點(diǎn)擊或者多次搜索去獲取信息了，當(dāng)然關(guān)閉搜索框也就意味著搜索引擎不可能再獲取到用戶的搜索行為數(shù)據(jù)。

來源：杭州九口袋網(wǎng)絡(luò) http://www.hzjkd.net/yingxiao/541.html