transcosmos集團(中文名:大宇宙集團;以下簡稱:transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝;東證代碼:9715)利用Synergy Marketing株式會社(總部:日本大阪,總裁:田代正雄)的可尋址廣告連接工具“AD2”推出基于CRM數據的“可尋址廣告”服務,能夠向數據庫中的預定義用戶進行精準廣告投放。通過使用“AD2”工具,transcosmos可以在不觸及顧客個人信息的前提下,提供基于CRM數據的廣告投放服務,助力企業客戶提高從新客獲取到現有顧客終身價值(LTV)提升的全漏斗式營銷活動的效率。
“可尋址廣告”是一種針對目標用戶進行個性化廣告投放的廣告技術,企業能夠基于自有CRM數據對預定義用戶進行更為精準的廣告發布。目前,作為繼搜索廣告、重定向廣告之后一種全新且有效的廣告投放方式,同時也是一種針對廣告欺詐(Ad Fraud)和智能跟蹤預防(ITP)等cookie使用限制的解決方案,可尋址廣告受到了業界的廣泛關注。然而,由于CRM數據處理包含了大量消費者個人信息,為了預防信息泄漏的風險需要有嚴格的管理制度,因此很多情況下使得CRM數據的采用并不順利。
“AD2”是日本首個專門為尋址廣告設計的工具,自動對企業客戶上傳的顧客電子郵件地址信息進行散列處理,廣告運營商可以根據此列表,進行廣告策劃并在主流媒體上投放廣告,同時監測廣告效果。由于企業客戶上傳的顧客數據的管理頁面與transcosmos的廣告運營界面不同,避免了在個性化廣告投放中存在的顧客個人信息遷移的問題,同時減輕了個人數據處理的運營負擔。此外,企業還可以基于CRM數據,將目標擴展到優質客戶群中的類似目標受眾,增加更多的獲客機會。
此外,也可以將“AD2”連接至transcosmos提供的綜合平臺“DECAds”,使得企業能夠利用自有的顧客數據在聊天廣告上進行投放。通過引導顧客聊天,基于顧客角度為其提供更為貼近的溝通及信息,在為其解決問題的同時挖掘潛在需求。今后,transcosmos將進一步加強利用CRM數據進行廣告投放的力度,通過為個人用戶提供相應的廣告投放服務,支持企業客戶進行從新客獲取到現有顧客終身價值(LTV)提升的全漏斗式營銷活動。
關于綜合平臺“DECAds”
“DECAds”是一種通過溝通來連接企業及消費者的聊天廣告平臺。利用廣告吸引用戶進入聊天,為用戶解決問題并激發其對商品和服務的購買意向,同時提高其參與度。此外,“DECAds”能夠連接AI/BI工具等,對各渠道的數據進行整合、分析和運用,實現整合渠道溝通。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于Synergy Marketing株式會社
Synergy Marketing通過提供諸如“Synergy!”等云端顧客管理系統,為以CRM為中心的整個營銷傳播領域提供支持服務。此外Synergy Marketing已于2014年加入Yahoo!JAPAN集團,能夠為企業客戶提供從以廣告為主的獲客策略到CRM活動的全方位營銷支持服務。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”力,通過提供高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界33個國家的170家分支機構的精細化運營,提供幫助企業客戶在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner(數字化變革的全球合作伙伴)”,支持企業客戶在數字技術應用上的變革。
transcosmos集團官網: http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網: http://www.transcosmos-cn.com