5月31日,菜鳥在「2018全球智慧物流峰會」上推出平臺級人工智能產品「語音助手」。
對,就是這款語音助手,Powered by阿里小蜜達摩院
菜鳥總裁萬霖在現場播放了這段體驗視頻,驚艷了全場!全國的快遞小哥們,有了它,一天節省3小時!就問你們開不開心!!!要不要pick
要看視頻戳這里,反正月底流量多,看完驚呼牛牛牛!
酷不酷,炫不炫,憋了許久的大招終于官宣,給我們項目組的同學們加雞腿
這款「語音助手」的服務由阿里通信提供,阿里巴巴集團智能服務事業部阿里小蜜團隊和達摩院機器智能實驗室提供技術支持。
它可以在同一時間實現批量外呼,協助快遞員在派送快遞前聯系消費者。
它能識別多種方言口音,并采用了全雙工語音交互、場景化人聲合成、智能語音流式響應、上下文語義識別、主動對話引擎、多通會話記憶以及推薦預測等技術,能準確識別消費者選擇的包裹送達地點,并將結果實時反饋到快遞員手機上,幫助快遞小哥們提升效率,醬紫小哥們就能專心送快遞啦。
菜鳥總裁萬霖
“包裹送哪里,應由消費者說了算”,萬霖表示,現在快遞員平均每天要派送150個包裹,很多人來不及打電話,如果全部采用菜鳥語音助手,預計每天可為全國200萬快遞小哥節約16萬小時的通話時間。