隨著昆明分公司的啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合已有的北京總部、南寧和西安公司，公司規(guī)模日益壯大。Teleperformance互聯(lián)企信在中國(guó)已成為一個(gè)綜合性的多渠道的客戶服務(wù)解決方案樞紐，為包含大中華地區(qū)、日本、韓國(guó)和東南亞地區(qū)在內(nèi)的整個(gè)區(qū)域提供專業(yè)的客戶服務(wù)。

互聯(lián)企信TeleperformanceChina昆明分公司前臺(tái)處

　　“我們預(yù)計(jì)，2017年Teleperformance互聯(lián)企信將領(lǐng)跑全球所有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們，我們的市場(chǎng)份額也將進(jìn)一步擴(kuò)大，”Teleperformance互聯(lián)企信亞洲區(qū)總裁David Rizzo說(shuō)到，“憑借卓越的商業(yè)表現(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒獭⑾冗M(jìn)的工具設(shè)備和嚴(yán)格的信息安全保障，Teleperformance互聯(lián)企信在本土競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”

　　2017年4月份佛山分公司的投入運(yùn)營(yíng)，使得Teleperformance互聯(lián)企信成為中國(guó)市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的語(yǔ)言服務(wù)解決方案供應(yīng)商。粵語(yǔ)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)外加典型的普通話語(yǔ)言服務(wù)能力，讓Teleperformance互聯(lián)企信如虎添翼，為客戶帶來(lái)更綜合、更全面的服務(wù)。

　　互聯(lián)企信TeleperformanceChina廣東-佛山分公司

　　“當(dāng)我們進(jìn)入運(yùn)營(yíng)周期的第二個(gè)十年時(shí)，Teleperformance互聯(lián)企信在中國(guó)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭，”Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)全球首席執(zhí)行官PauloCésarSallesVasques指出，“Teleperformance互聯(lián)企信是擁有成熟中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的全球性外包客戶服務(wù)專業(yè)供應(yīng)商--服務(wù)過(guò)的跨國(guó)企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超其他同行企業(yè)，這給我們提供了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。”

　　Teleperformance互聯(lián)企信（RCF-ISIN:FR0000051807-路透社:ROCH.PA-Bloomberg:RCFFP）是外包客戶服務(wù)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，為全球企業(yè)和管理組織提供包括客戶關(guān)懷、技術(shù)支持、客戶挖掘（核心服務(wù)）以及在線翻譯解決方案、visa申請(qǐng)管理、數(shù)據(jù)分析和債務(wù)追討（專業(yè)服務(wù)）在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。2016年，Teleperformance互聯(lián)企信公布其集團(tuán)的合并營(yíng)收為36.49億歐元（折合美元40.5億，匯率1歐元=1.11美元）。

　　Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)擁有配備電腦的工作站點(diǎn)163，000個(gè)，旗下員工數(shù)量超過(guò)217，000，業(yè)務(wù)遍及全球74個(gè)國(guó)家，擁有340個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心為160多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)。Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)通過(guò)265種語(yǔ)言和方言為各行各業(yè)的大型跨國(guó)公司管理項(xiàng)目。Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)是巴黎證券交易所的A股上市企業(yè)，享有遞延結(jié)算服務(wù)資格。Teleperformance互聯(lián)企信被納入包含道瓊斯STOXX600、SBF120、CACMid60及CAC Support Services在內(nèi)的多項(xiàng)著名股票指數(shù)。自2015年12月份起，因集團(tuán)在企業(yè)責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，Teleperformance互聯(lián)企信還被納入了泛歐證券交易所的Vigeo Eurozone 120國(guó)際股票指數(shù)。

　　Teleperformance集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)流程外包）提供商以及外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商。在中國(guó)設(shè)立了6個(gè)站點(diǎn)，擁有員工超過(guò)5000人，坐席分布在五個(gè)城市，分別是北京總部、西安分公司、南寧分公司、昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語(yǔ)音呼入、呼出、網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化外包服務(wù)解決方案，服務(wù)行業(yè)包含電子商務(wù)、汽車、在線旅游、金融銀行、數(shù)碼科技、互聯(lián)網(wǎng)、IT、能源、醫(yī)療、政府公共服務(wù)等等。通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、高效的資源整合、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒蹋铝τ趨f(xié)助客戶和合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)能力的持續(xù)優(yōu)化，以及實(shí)現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價(jià)值。我們的服務(wù)類型包含技術(shù)支持、客戶關(guān)懷、客戶獲得、催收、銷售、保留和回饋管理、市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)記錄、機(jī)會(huì)產(chǎn)生、和電話銷售；外包客服語(yǔ)言包含，普通話、廣東話/粵語(yǔ)、英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)等等；客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè)，其中90%跟我們有長(zhǎng)期的合作。