2017年4月21日，全球最大的呼叫中心運營商Teleperformance（TP）公司一行訪問西安外國語大學(xué)，并與西安高校代表、西安外國語大學(xué)部分學(xué)院代表及西安外國語大學(xué)各語種學(xué)生代表在中心會議室展開交流。
會上，絲綢之路語言服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心常務(wù)副主任張京魚向與會嘉賓介紹西安外國語大學(xué)基本情況。西安交通大學(xué)MTI中心主任李瑩、西安翻譯學(xué)院亞歐語言文化學(xué)院院長楊達(dá)復(fù)、西北政法大學(xué)外國語學(xué)院教師陳河及西安外國語大學(xué)商學(xué)院副院長鄭海平、高級翻譯學(xué)院副院長陳衛(wèi)國、西方語言文化學(xué)院副院長張紅婕等與TP Global CEO Daniel Julien、TP Asia CEO David Rizzo及TP China CEO Joseph Wai等人開展深入交流，探討多方未來可能尋求的合作模式，并就后期醫(yī)學(xué)、金融、法律等領(lǐng)域電話口譯人才的培養(yǎng)達(dá)成初步合作意向。
會后，TP公司代表與西安外國語大學(xué)高級翻譯學(xué)院、西方語言文化學(xué)院、德語學(xué)院部分學(xué)生代表舉行座談，了解學(xué)生在實習(xí)及就業(yè)中的主要需求，并對學(xué)生的未來發(fā)展給予建議。
Teleperformance集團(tuán)成立于1978年，是目前全球最大的外包呼叫運營商，也是行業(yè)中歷史最長，經(jīng)驗最豐富的企業(yè)流程外包（BPO）供應(yīng)商；員工數(shù)超過19萬，業(yè)務(wù)遍及全球65個國家，擁有311個客戶聯(lián)絡(luò)中心，可以為163多個市場提供75種以上的語言及方言服務(wù)，每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。
