近日，這臺機器人接待了浙江省國稅局局長龍岳輝、杭州市國稅局局長沈華等領導，在機器人的指引下，龍岳輝局長詳細了解了自助辦稅服務廳的設施配備、辦公環境和自助辦稅業務內容，并對機器人的引導納稅服務給予了充分肯定。

▲科沃斯機器人接待浙江省國稅局局長龍岳輝

　　這臺機器人不但可以引導納稅人至準確的業務辦稅區域，還可以在納稅人自助辦稅遇到問題時，通過語音、視頻等方式指引納稅人操作智能自助終端。除此之外，機器人還充當了辦稅服務廳里的稅宣大使，在辦稅服務廳的納稅等候區域，機器人會主動推送國稅相關二維碼、宣傳視頻，宣傳、服務兩不誤，獲得了大批納稅人的青睞。