保安局副局長李家超指，消防處第三代調派系統只可識別固網電話來電者的位置，以流動電話求助者則靠其陳述地點，新一代系統可加裝追蹤流動電話來電者位置的系統；由于緊急求助電話由電訊商提供服務，相信不會出現偏遠地區通訊不能覆蓋的問題。

　　不過，資訊科技界議員莫乃光擔心新一代系統的辨識位置功能會否遭濫用、甚至追蹤特定人士的位置，李家超稱，《私隱條例》豁免涉及緊急事故與救急的資料收集，而系統亦有可追查使用記錄，如有人在非公務情況下使用可能違紀違法；消防處副處長梁偉雄則補充指，系統會刪去登記機主個人資料，只顯示位置以便救援。

　　新一代系統分別在九龍及新界設有兩個同時運作的通訊中心，如其中一個通訊中心有故障，另一個中心亦可處理全港事故；而第四代調派系統運作初期，將會跟第三代系統并行使用，直至新系統完成檢測為止。