關鍵詞:容聯 驗證碼
隨著我國金融業日趨激烈的競爭,銀行保險證券都加快了金融電子化、信息化和網絡化建設的步伐,內外部通訊、大數據、人工智能作為銀行信息化和服務客戶的重要組成部分,正在發揮著越來越顯著的作用,通過云通訊平臺提升高品質全方位的金融服務效率,降低整體成本,已經是普遍的共識。
中信建投,穩定與創新的信息化選型
據金融數據供應商Dealogic的最新統計,中信建投打入2016年全球IPO新股發行排行榜的十大,中信建投由2015年排名第50位,大步躍升40位至去年的第10位,于2016年參與21宗IPO,包括15宗A股及6宗港股IPO發行項目,項目融資規模共達161億美元。
未來的證券公司之間拼的還是服務、管理,中信建投的信息化相關負責人認為,由于金融行業的特殊性,信息化系統就是生產線,而這些生產線幾乎每個工作日都在交易,技術是最先進的并不一定是業務所必需的,最重要的是安全運行,做到專業化、職業化,然后再通過成熟技術來創新。
從對一個APP上連接用戶的驗證碼的選型來看,中信建投將穩定與創新兼顧。
中信建投使用容聯語音驗證碼
與大多數沒有備選方案的APP驗證服務不同,中信建投并沒有完全依賴短信驗證,嘗試通過接通率更高的容聯語音驗證碼作為補充,通過電話直呼的方式向用戶語音播報驗證碼,360手機衛士、騰訊手機管家等安全軟件為12590語音驗證碼做了全量認證,避免軟件攔截、減少用戶拒接,將之前并不能完全到達的驗證碼通過兩種方案提升到了100%到達,保障了高昂獲客成本下的100%注冊轉化。
驗證碼只是信息化體系中的一個小環節,隨著大數據云計算人工智能等新一代信息技術的發展和應用,諸多行金融業態正在形成,金融服務變得更加高效,應用場景也更為豐富。
高端定位+產品基礎,容聯構建新金融信息化生態
從一個切入點出發,縱向延伸,容聯不僅僅提供短信/語音解決方案,更可以提供多功能多場景的融合通訊解決方案,鏈接場內外的云呼叫中心解決方案,大數據號碼分析,AI等智能通訊解決方案,最終形成一個完整的閉環,不斷提升金融服務效率、降低整體成本,為金融行業提供面向未來的、更高層次的信息化建設。
“高端定位+產品基礎”構建競爭壁壘,容聯為客戶提供高水準的咨詢服務、業務、和技術設計,從而獲取持續的大型集團金融企業的青睞,諸如容聯為中國銀行總行提供應急響應協作平臺,為恒豐銀行提供IT運維整體解決方案、為海航提供融合通信解決方案等等,具體業務版圖不斷擴大到上下游多渠道管理,從全公司員工到渠道到涵蓋客戶的日常通信、辦公、運維等方面的工作,致力于改變金融各類渠道系統間數據分散、業務分離和難以集中管理等現狀為目的,實現有效統一、數據信息共享與協同管理,外呼管理、智能客服、數據分析等從而為金融行業提供一體化的解決方案。
金融IT解決方案市場增長快速,未來的市場競爭將越來越集中在IT解決方案商的專業積累和專業服務能力上,能提供一體化一站式的解決方案的廠商將會擴大市場份額,加速行業整合。