transcosmos集團(以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715)在中國的子公司上海特思爾大宇宙(transcosmos China)所服務的企業(yè)客戶在雙11購物狂歡節(jié)當日實現(xiàn)銷售總額114.45億人民幣，其中在天貓平臺上的銷售額就達到23.15億人民幣，在其他電商平臺和transcosmos提供服務的企業(yè)客戶的網(wǎng)站上的銷售額高達91.3億人民幣。

　　11月11日已然成為中國消費者最瘋狂的購物狂歡節(jié)。而在當天對于網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡系統(tǒng)和服務人員等綜合響應速度無疑是極大的考驗。任何一個環(huán)節(jié)的小疏失就會使企業(yè)失去銷售良機和影響企業(yè)口碑。transcosmos自2008年從事電子商務業(yè)務以來，已經(jīng)成功服務了眾多世界財富500強企業(yè)，擁有專業(yè)的服務團隊和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；通過自主研發(fā)的transcosmos ECMS--transcomos電子商務管理系統(tǒng)，包含店鋪設計模版、客戶關系管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)，及各類數(shù)據(jù)分析模塊和報表管理系統(tǒng)等；不僅能夠從容應對雙11這樣的高峰，并且能夠在突發(fā)高峰時達到精細化服務，為我們的企業(yè)客戶在提升競爭力的同時實現(xiàn)銷售額的最大突破。

　　transcosmos能夠助力企業(yè)客戶以多樣化的形式在各國市場開展電子商務事業(yè)，配合企業(yè)客戶的事業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，提供從網(wǎng)站搭建和運營、訂單執(zhí)行(入庫、配貨、包裝、出貨)、客戶服務，到互聯(lián)網(wǎng)推廣和數(shù)據(jù)分析的一站式電子商務服務，包括提供在當?shù)氐碾娚塘闶燮脚_和跨境電商網(wǎng)站上的銷售支持，以及通過transcosmos自營的電子商務網(wǎng)站進行銷售。

　　transcosmos集團(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年，總部設在東京，在全世界的25個國家設立154家分支機構，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

　　上海特思爾大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營中心，擁有2，100座席，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心、電子商務、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。