2015花開富貴,花好月圓(西安站)客戶答謝會于9月17日在西安香格里拉大酒店召開。信普飛科多年以來建設呼叫中心的經驗吸引了眾多合作伙伴的關注。

互聯網環境下的企業通信時代已經到來,富媒體多渠道智能客服、數字化時代的客戶互動,將成為呼叫中心全新的方式。
信普飛科在重視新媒體聯絡中心的同時,對傳統聯絡渠道也從未有所懈怠,今后將繼續秉承精品項目的理念,突破傳統CTI應用,創新多種服務功能,快速響應客戶需求,讓客戶無論在什么情況下,通過任何渠道,都能得到良好的用戶體驗。
北京信普飛科科技有限公司(SimPerfect),是一家專注于提供企業級通信服務系統(Enterprise Communications Service System – ECSS)產品的公司。ECSS將企業的信息化和通信需求有機的融合在一起,利用各種通信手段,提供強大的綜合信息服務能力。Simperfect致力于提供簡單且完美的產品,致力于將復雜的通信、計算機技術打造成用戶能夠輕易使用的系統級產品。
CTI(Computer Telephone Integration)技術是融合通信和計算機的綜合性技術,最適合打造企業的綜合通信服務系統。SimPerfect在CTI領域擁有18年以上的技術積累和項目經驗。作為國內最早從事CTI領域的研究團隊,團隊成員曾是北郵CTI實驗室(國家唯一的CTI行業國家重點實驗室)的核心負責人員。核心研發人員最短有12年CTI行業的開發經驗,最長有20年CTI行業的開發經驗。整個團隊負責建設的呼叫中心項目達幾百個,建設的呼叫中心座席數量達上萬個,有著豐富的呼叫中心項目開發和建設經驗。
SimPerfect自主開發的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產品,已廣泛應用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務等行業,其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國旅等百余個項目。
信普飛科秉承精品項目的理念,快速響應客戶需求,并根據客戶的需要貼身定制呼叫中心功能,幫助用戶獲得更多的客戶,呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時,信普飛科與客戶一同成長。