提起傳統CRM的市場現狀一直以來用慘不忍睹來形容，過5000萬營收的CRM廠商幾乎寥寥無幾，自從移動互聯網襲卷企業級市場以來，移動CRM就顯示出獨有個性，贏得萬千用戶的青睞。據移動信息化研究中心表明：移動CRM連續兩年高居企業移動信息化規劃建設之首，特別是當資本市場不斷催熟的當下，誰會成為最先上市的廠商也成為大家熱議的焦點。

　　到底是剛剛宣布D輪融資的紛享銷客，還是老牌勁旅紅圈營銷呢？還是有打造中國Salesforce的銷售易或其它新興廠商？

　　縱觀整個移動CRM的發展來看，紅圈營銷有可能成為首個上市的移動CRM廠商，首先他是人民幣融資，其它的移動CRM廠商都是美元融資，上市時間會很漫長。另外，早年紅圈營銷還叫圖搜天下的時候，就有一批SaaS CRM廠商以圖搜天下為樣板，開始效仿其產品進入移動CRM市場，可是今天再看，傳統的SaaS廠商都沒有學到精髓在移動端突圍，反而被越拉越遠。

　　而號稱2015年實現年收入達2億，收費企業客戶數要達到35000家的紅圈營銷未來將何去何從？今天我們就逐一揭密：

　　免費做不出讓用戶滿意的產品

　　受互聯網思維的影響，免費已經成為所有企業廠商繞不開的話題，有些廠商熱衷免費，誓把免費進行到底，而有些廠商則對免費持觀望態度，和創CEO劉學臣認為“不收費做不出用戶滿意的產品，我們也活也不去，即使收費去做，還離客戶的期望差的很遠，2B產品的復雜程度跟2C產品不同，沒法通過免費做出讓用戶滿意的產品”。

　　資本大佬云集只因看好企業市場

　　翻看紅圈營銷的投資團隊，除了復星集團郭廣昌是最大股東外，也不乏小米雷軍這樣的互聯網權貴，他們為什么如此關注紅圈營銷？劉學臣表示：這源于整個資本市場都開始向企業級移動應用市場傾斜。從去年開始企業移動領域開始進入瘋狂狀態，據移動信息化研究中心最新的研究數據表明，2015年前4個月國內共發生資本案件753起，其中77起來自于企業服務市場，而近三分之一來自于云計算業務，可見資本浪潮還在繼續，資本云集還是看好2B市場的未來的潛力。

　　不做廣泛移動CRM 只專注移動營銷管理

　　如果從廣泛的定義來看，移動CRM包括了移動營銷管理，但紅圈營銷則很少對外稱自己是移動CRM廠商，從2009年就開始涉入該領域的紅圈營銷，多年始終堅持解決銷售的管理問題，并且拿到多輪融資后，紅圈營銷也沒有對外擴張的意圖，據劉學臣介紹，做一款的好產品真的很難，他需要一定的時間周期，特別是做一款貼近客戶期望值的產品，沒有五年或十年的時間是做不出來的，所以還沒有外延圈地的想法，還會一直在移動營銷管理繼續深耕打磨。

　　年收入2億這個數字到底有沒有水份？

　　一般年收入對企業來說都是一個敏感話題，不過此次探訪紅圈營銷時，劉學臣并沒有回避這個話題，紅圈營銷預計2015年收入達到2億人民幣，續費率達到90%，這一連串的數字絕對可以驚呆眾人，在CRM領域也可以稱得上領跑者的角色，可能很多人都會質疑這些數字，因為按照以往CRM廠商的收入分析，超過1億已經是天文數字，而紅圈營銷用了6年的時間要突破2個億，如果此數字能夠實現的話，那么移動CRM最先拿到上市牌照的非紅圈營銷莫屬。

　　渠道建設之難紅圈營銷卻選擇自建

　　渠道推廣和建設對于新興和初創公司是最頭痛的事情，多數創業公司都會選擇借用傳統廠商的渠道來推廣，這樣不僅可以省時、省力、省成本，還可以快速的將產品鋪向全國，可是紅圈在六年的時間里建立了28個分公司，2015年將實現31家，為什么選擇自建？劉學臣表示：與B端產品相比C端產品更復雜，而復雜產品如果全權交給代理商來做，無論對于用戶還是對公司的長遠發展都是不負責任的，另外，渠道的學習成本，溝通成本以及未來能成交多少量都是未知數。通過建立分公司的方式，可以更好的理解產品，向用戶傳遞產品價值。也可以讓用戶享受到優質的服務。不過完全依靠地推的方式，忽視渠道力量，這一點還是值得商榷。

　　通過此次探訪還是讓我對紅圈營銷的了解更深入，但是還有很多需要補強的地方，特別是在市場聲音和用戶品牌認知方面，紅圈營銷相比同行業對手尚有差距，正所謂酒好也怕巷子深，尤其在移動CRM市場競爭日漸激烈的當下，現在都在拼機楊和高鐵廣告，而紅圈在市場旅途中才剛在路上。