近日，全球權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner發布了一份關于Microsoft Dynamics CRM合作伙伴的調查報告：《Marketing Guide for Microsoft Dynamics CRM ImplementationService Providers in the Asia/Pacific Region》.gartner的咨詢師根據IT用戶的反饋情況，從亞太地區微軟Dynamics CRM的150個合作伙伴中挑選出了18個具有廣泛代表性、占據市場領先地位的服務實施商，并逐一分析了這些受推薦實施商的特點，旨在為更多的IT賣家提供全面的合作伙伴視圖。微創軟件作為微軟Dynamics CRM在中國區最大的合作伙伴，也位列其中，成為唯一一個入選該報告的中國本地Dynamics CRM咨詢實施合作伙伴。
在CRM領域，Microsoft Dynamics CRM與 Salesforce， Oracle， SAP并駕齊驅，是四大CRM廠商之一。據 Gartner估算， 2013年MicrosoftDynamics CRM的銷售額在1.7 億美元到2 億美元之間，相較2012年取得了20%的高速增長.microsoft Dynamics CRM在全球范圍內迅速獲得用戶的認可，關鍵的優勢是Microsoft Dynamics CRM具有極大的可擴展性，并且整合了可加速SaaS部署模式的Office系統及其它微軟軟件產品，尤其是Microsoft Outlook的聯系人管理、日程管理和電子郵件功能使得Dynamics CRM很受銷售人員的歡迎，也極大地提高了企業用戶的接受度。
作為微軟金牌合作伙伴，微創軟件與Microsoft合作超過了12年，已成為微軟在中國區最大的Dynamics合作伙伴，擁有超過110名資深顧問的Dynamics團隊。在電信、醫藥、地產、物業、教育、零售和互聯網等眾多行業領域的CRM咨詢實施中積累了深厚的垂直行業經驗，所提供的服務包括商業戰略架構咨詢、Dynamics CRM Online和On-premises部署、Dynamics CRM培訓服務、 Dynamics CRM定制化服務及應用集成服務。據Gartner的剖析，微創軟件Dynamics CRM的優勢在于，微創軟件能夠為客戶提供一個緊密聯系企業和終端用戶的CRM應用平臺，其Dynamics CRM集成式解決方案涵蓋客戶服務、產品咨詢、數字化營銷以及電子商務等綜合交叉式服務。此外，還能為企業提供CRM在手機和平板電腦的量身定制化移動應用，并可與微信、微博集成，幫助銷售代表減少文書工作成本，為終端客戶提供更準確、及時的現場服務。
