- 陸圓方出任Aspect大中華區總經理
- 作為業內資深人士，陸圓方將負責Aspect大中華區及韓國的銷售和服務業務
- 攜惠普經驗，陸圓方將致力于提升客戶滿意度，協助客戶完成業務轉型和完善合作伙伴體系
全球領先的全集成化客戶聯絡管理、勞動力優化和后臺管理以及屢獲殊榮的云計算解決方案提供商Aspect公司近日宣布，任命陸圓方先生為Aspect大中華區總經理，負責快速增長的大中華區及韓國的銷售和服務業務，管理整個產品銷售、服務、維護和其他部門的運作。陸圓方先生將借助于自己在業內的豐富經驗，加速Aspect在大中華區和韓國的業務發展步伐，并迅速地應對市場變化，提升客戶滿意度。他還將致力于繼續完善Aspect公司的渠道合作伙伴體系，不斷提升Aspect公司在大中華區及韓國的業績。
Aspect公司亞太和中東地區高級副總裁Jagan Narendran 表示：“對于業務快速增長的大中華區和韓國市場，我們一直都極為重視.aspect正積極努力，尋求通過強化渠道合作伙伴體系和客戶網絡的方式，進一步推廣市場領先的聯絡管理方案及員工和后臺優化產品。陸圓方先生擁有豐富的業內經驗，再加上旺盛的精力、熱忱的工作態度，我對他再創佳績充滿信心。”
加盟Aspect公司之前，陸圓方先生在惠普公司領導整個亞太地區的移動、統一通信與協同業務，包括大中華、日本、南太平洋、東南亞和印度。在戰略層面，他負責解決方案的銷售和渠道戰略，在執行層面，他負責推動需求挖掘、聯合客戶規劃等關鍵性活動，以便促進整體業務的全面發展。陸圓方先生在銷售、客戶管理、生意開拓、戰略規劃、渠道開發、業務運營、團隊管理、資源計劃和項目管理等諸多領域擁有近20年的經驗，曾在聯絡中心管理及客戶聯絡管理領域的多家知名公司擔任重要職位。
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Aspect全集成化解決方案將當今客戶互動戰略的三個最重要方面融為一體，包括：客戶交互管理、勞動力優化和后臺辦公系統。通過提供完整配套的云、托管和混合部署等多種選擇，我們支持全球最高標準的聯絡中心和后臺辦公系統，將人員、流程和接觸點高效順暢地協同起來，提供卓越的客戶體驗。
