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云鳥科技為江城報業建“樂尚商城”電銷呼叫中心

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  云鳥科技輔助江城報業集團建立“樂尚商城”購物平臺,及電視購物呼叫中心平臺、電銷呼叫中心平臺,為客戶提供全面、細致、方便快捷的服務,平臺充分利用最新的通信手段,并結合計算機技術的現代化服務方式,幫助“樂尚商城”有效的改善服務質量、優化服務流程,并在很大程度上降低運營成本,開辟新的業務渠道,提高客戶的滿意度,增強客戶的忠誠度。

  本平臺的建設,不僅提高了“樂尚商城”的服務質量和工作效率,并且在很大程度上增強了客戶的滿意度和忠誠度,體現了“樂尚商城”的服務理念;同時,隨著互聯網技術不斷的應用到商業模式中,商業呼叫中心必將成為商家與客戶之間、商業模式與商業應用之間、需求與服務之間必不可少的橋梁。也會成為商家為客戶提供更加方便快捷、更加人性化服務所不可缺少的重要手段,并將輔助商家樹立一個精品的服務形象。

  云鳥科技在多年呼叫中心建設中,積累了大量的商業應用經驗(建設了眾多沈陽呼叫中心、大連呼叫中心、東北呼叫中心項目),隨著B2B與B2C商業模式的廣泛應用,更多商業運營媒體也不斷的被應用,我們不斷的在思考如何通過呼叫中心將各種商業運營模式、商業運營媒體有機的結合起來,更好的為商家、為客戶服務,并且通過各種應用案例的建設,總結出一套行之有效的電視購物呼叫中心、電銷呼叫中心解決方案。

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