【傳統(tǒng)企業(yè)做電商的三件事】

　　目前電商態(tài)勢(shì)及新聞消息千變?nèi)f化、高深莫測(cè)，大家頓感莫衷一是，手足失措。其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)做電商就三件事情：

　　1、找個(gè)合適的電商負(fù)責(zé)人，放權(quán)，先做好天貓；

　　2、做好全網(wǎng)渠道（京東等）；

　　3、適當(dāng)關(guān)注微信電商、移動(dòng)電商，搞點(diǎn)微博微信，布局點(diǎn)自有B2C長(zhǎng)遠(yuǎn)。做電商就這3件事情，其他真的就沒(méi)有了。現(xiàn)在更新之處在于多做微博微信微商等。

　　【對(duì)于大型傳統(tǒng)企業(yè)電商組織架構(gòu)建議】

　　我的具體建議是：

　　1、電商老總必須兼任老板助理，可以調(diào)動(dòng)各部門資源；

　　2、電商最好成立合資公司，有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)；

　　3、80%子弟兵+20%外部互聯(lián)網(wǎng)電商人的組合；

　　4、電商團(tuán)隊(duì)要拋棄導(dǎo)致企業(yè)成功的原有文化；5、電商一把手是傳統(tǒng)人，操盤(pán)手要是電商行業(yè)的。

　　【大型企業(yè)的新媒體移動(dòng)策略總結(jié)】

　　微信是強(qiáng)關(guān)系，以服務(wù)為主。微博是弱關(guān)系，以營(yíng)銷和品牌推廣及PR為主。但所有移動(dòng)渠道都要匯聚到完全屬于自己的APP。“微博拉新、微信客服、論壇互動(dòng)、app獨(dú)立。”4句話16個(gè)字成為新媒體布局的最基本的常識(shí)。

　　【大型傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的流程問(wèn)題】

　　一線電商操盤(pán)手們還說(shuō)到一個(gè)細(xì)節(jié)：大型企業(yè)所謂OA管理流程，財(cái)務(wù)審批付款一般要半個(gè)月，而淘寶一般從小二給傳統(tǒng)企業(yè)提出促銷需求到?jīng)Q策付款須在1小時(shí)內(nèi)決策完成，一小時(shí)與半個(gè)月，僅就這一點(diǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)做電商成功有時(shí)無(wú)關(guān)運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)，財(cái)務(wù)流程快的傳統(tǒng)企業(yè)電商勝出，而80%企業(yè)不愿為了電商改變流程。

　　【傳統(tǒng)中小企業(yè)做電商的策略核心在于老板】

　　對(duì)于傳統(tǒng)中小企業(yè)，創(chuàng)始人不同，即使是一模一樣的企業(yè)基礎(chǔ)，其電商策略完全不同，甚至相反，對(duì)于此點(diǎn)整個(gè)行業(yè)居然沒(méi)有留意這點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)于電商最后的、唯一決策人是老板，他的網(wǎng)感及個(gè)性，決定了電商思路與策略，其電商策略甚至和這家企業(yè)無(wú)任何關(guān)系，只和老板一個(gè)人有關(guān)。

　　【電商人一開(kāi)始就要追求賣貨】

　　一個(gè)老友來(lái)訪，總結(jié)他去年電商創(chuàng)業(yè)失敗教訓(xùn)：過(guò)多受新潮思想如互聯(lián)網(wǎng)思維影響、過(guò)多的參考市場(chǎng)新銳的互聯(lián)網(wǎng)成功案例、追求獨(dú)特個(gè)性、差異化。花了一年時(shí)間，請(qǐng)最好的品牌策劃、設(shè)計(jì)師、品牌故事文案，花了很多錢、追求完美，等產(chǎn)品推出，創(chuàng)業(yè)資金殆盡。他說(shuō)教訓(xùn)是如果一開(kāi)始只追求賣貨或不會(huì)失敗。給新品牌編個(gè)“品牌故事”的手法是否應(yīng)該從品牌咨詢策劃業(yè)淘汰了？現(xiàn)在傳統(tǒng)品牌行業(yè)還在熱衷打造一個(gè)新品牌時(shí)，編造、杜撰這個(gè)品牌是歐美等有100年歷史的所謂“品牌故事”手法，還是全行業(yè)的、潛規(guī)則的、傳統(tǒng)品牌運(yùn)營(yíng)最常規(guī)的策劃手法，策劃者還為這個(gè)杜撰作假、上機(jī)場(chǎng)雜志作為成功案例公開(kāi)炫耀。

　　【電商在推廣要分成銷售推廣和品牌推廣兩部分】

　　銷售推廣包括渠道推廣、SEM、EDM、導(dǎo)航、優(yōu)惠券這五大部分，考核指標(biāo)是流量是銷售額是ROI；品牌推廣以軟文、主題、事件、活動(dòng)策劃為主，門戶媒體、社會(huì)化媒體為載體，考核非量化指標(biāo)是品牌知名度、美譽(yù)度，量化指標(biāo)看百度指數(shù)。品牌推廣讓銷售推廣事半功倍。

　　【第1、2、3代電商區(qū)別】

　　1何為第一代淘寶電商？純賣貨，不懂零售，不會(huì)營(yíng)銷 ；

　　2何為第二代淘寶電商？目前在淘偏離零售的本質(zhì)，偏重刷單、燒車、鉆展以及報(bào)名活動(dòng)；

　　3何為第三代淘寶電商？有零售新思維，懂?dāng)?shù)據(jù)分析，會(huì)營(yíng)銷，懂細(xì)分定位，精通社會(huì)化媒體，懂產(chǎn)品，懂平臺(tái)，懂展現(xiàn)，懂管理！

　　【一道問(wèn)題衡量你是否具備做電商CEO的潛質(zhì)】

　　電商選擇題：一個(gè)淘寶店真實(shí)數(shù)據(jù)是：一個(gè)流量點(diǎn)擊成本2.8元，靜默下單比例12%，還有49%流失了，詢問(wèn)后下單轉(zhuǎn)化率為17%，均單額為69元，毛利是14%，如果你是這家電商CEO，你的決策是：A加大投放提高流量；B強(qiáng)化客服培訓(xùn)，提高詢單轉(zhuǎn)換率；C強(qiáng)化關(guān)聯(lián)商品；D以上都做。答對(duì)的有能力提拔做CE。公布出題者給的答案：選a肯定錯(cuò)誤，意味著你繼續(xù)化2800元，掙到毛利2800元，越推廣越虧損；選c也是錯(cuò)的，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要比主推產(chǎn)品價(jià)格低60%，主推都虧，關(guān)聯(lián)沒(méi)用；選擇D的最容易虧損的CEO，什么都想做，沒(méi)重點(diǎn)；正確答案是B，前提是要達(dá)到50%的轉(zhuǎn)換率。

　　【先進(jìn)理論的適應(yīng)性問(wèn)題】

　　目前80%商品與服務(wù)都是同質(zhì)化，這個(gè)事實(shí)暫時(shí)改變不了（包括做電商貨大部分相同等），而現(xiàn)在先進(jìn)理論都是讓大家差異化，做第一定位，互聯(lián)網(wǎng)思維，藍(lán)海，粉絲經(jīng)濟(jì)等，都對(duì)，但都是只適用于1%的大企業(yè)。99%中小企業(yè)還是在同質(zhì)的背景下，精細(xì)化，做企業(yè)基本面基礎(chǔ)才是正道。不要整天想捅破天的創(chuàng)新。

　　【我們要警惕過(guò)左或過(guò)右的兩種電商思潮】

　　一種是對(duì)移動(dòng)電商或微信電商等趨勢(shì)視而不見(jiàn)，認(rèn)為還沒(méi)有成功案例及靠譜的銷量；也要警惕那種動(dòng)不動(dòng)就電商革命的思潮：以后沒(méi)有用戶了、只有粉絲了；全公司都互聯(lián)網(wǎng)化，沒(méi)有傳統(tǒng)了；所謂移動(dòng)電商、o2o、微信等都是來(lái)改變徹底推翻改變傳統(tǒng)企業(yè)流程及文化的。

　營(yíng)銷推廣

　　【沉迷學(xué)習(xí)案例是誤區(qū)】

　　現(xiàn)在一打開(kāi)微博，滿眼都是新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成功的案例：包子的、褚橙的、潘蘋(píng)果、互聯(lián)網(wǎng)鮮花的、互聯(lián)網(wǎng)煎餅的、互聯(lián)網(wǎng)成人安全套等等，轉(zhuǎn)的人滿腹崇拜，看的人興奮莫名。不可否認(rèn)這些案例市場(chǎng)方面的成功，但實(shí)際效果我了解很多都不好，甚至一些叫好不叫座銷量為0，沉迷學(xué)習(xí)不該學(xué)的案例也是誤區(qū)。

　　營(yíng)銷推廣

　　【自媒體寫(xiě)推廣文案效果比企業(yè)原創(chuàng)好10倍以上】

　　還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，讓自媒體人自己寫(xiě)相關(guān)文案的推廣，比企業(yè)自己寫(xiě)的文案，效果好10倍以上。因?yàn)樽悦襟w人從第三方觀點(diǎn)來(lái)寫(xiě)，可信度高，而企業(yè)自己或廣告公關(guān)代理公司的文案，寫(xiě)自己的企業(yè)文案，心中只有自己的企業(yè)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而沒(méi)有讀者。

　　【現(xiàn)在做微博微信廣告區(qū)別】

　　經(jīng)驗(yàn)是：互動(dòng)性強(qiáng)的推廣，如抽獎(jiǎng)、論壇邀請(qǐng)、培訓(xùn)、贈(zèng)送、調(diào)查等，涉及人頭活動(dòng)的，請(qǐng)做微信推廣（朋友圈及公眾賬號(hào)），微信效果比微博好；而涉及帶有任何PR公關(guān)的消息，新聞等，微博比微信好。雖然是常識(shí)，但很多企業(yè)還不懂，發(fā)出來(lái)廣而告之。

　　【舊營(yíng)銷時(shí)代落幕】

　　舊時(shí)代營(yíng)銷的關(guān)鍵詞：忽悠、挖掘人性弱點(diǎn)：欲望、害怕、貪嗔癡、賣點(diǎn)usp、明星代言、渠道為王、電視廣告轟炸、腦殘式重復(fù)、渠道與營(yíng)銷比產(chǎn)品本身重要、感知比事實(shí)重要、利用信息不對(duì)稱；新時(shí)代的營(yíng)銷關(guān)鍵詞：真實(shí)溝通、事實(shí)第一、挖掘人性的真善美、產(chǎn)品第一、互動(dòng)比強(qiáng)迫好、擯棄虛偽，還有哪些？過(guò)去20年中國(guó)營(yíng)銷是以忽悠為主、抓住人性弱點(diǎn)而營(yíng)銷但銷量效果奇好的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的大師有2位，即史玉柱與葉茂中，其營(yíng)銷思想霸占中國(guó)營(yíng)銷20年，但效果奇佳。舊營(yíng)銷時(shí)代才剛開(kāi)始退出歷史舞臺(tái)。但新?tīng)I(yíng)銷大師還未出現(xiàn)，新?tīng)I(yíng)銷效果還不理想（除了小米這一個(gè)偶然的成功案例）

　　【什么樣的廣告吸引人】

　　1、標(biāo)題比內(nèi)文多5倍的閱讀力；

　　2、廣告空白增加1倍，注目率增加0.7倍；

　　3、數(shù)字“100”元比“一百元”更打動(dòng)人心25%；

　　4、廣告語(yǔ)8-12個(gè)字最易記憶；

　　5、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%；

　　6、看報(bào)紙廣告左邊比右邊多12%，看上邊比看下邊多60%；

　　7看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍

　　【網(wǎng)絡(luò)廣告素材設(shè)計(jì)的5個(gè)元素】

　　1、產(chǎn)品圖片：要清晰有質(zhì)感；

　　2、產(chǎn)品名稱：簡(jiǎn)單直接，不超過(guò)10個(gè)字；

　　3、價(jià)格：折扣價(jià)突出展示；

　　4、購(gòu)買按鈕：刺激用戶點(diǎn)擊；

　　5、賣點(diǎn)標(biāo)簽：強(qiáng)調(diào)核心賣點(diǎn)； 規(guī)定所有的網(wǎng)絡(luò)廣告素材都不超過(guò)這5個(gè)元素。同時(shí)使用純色的背景，以突出產(chǎn)品圖片為目的。

　　【微電商的10大推廣渠道】

　　1微博：PR及拉新；

　　2微信：CRM；

　　3、微商城+手機(jī)淘寶：支付成交；

　　4、o2o：線下線上推廣；

　　5手機(jī)qq及微信群：圈子營(yíng)銷；

　　6手機(jī)百度：引流；

　　7、微媒體：手機(jī)導(dǎo)航客戶端等推廣；

　　8微活動(dòng)：手機(jī)特賣會(huì)等；

　　9微分享：點(diǎn)評(píng)優(yōu)惠券等社會(huì)化購(gòu)物；

　　10微站長(zhǎng)：手機(jī)上CPS及微信朋友圈電商等。

　　【自媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)】

　　自媒體較高境界是互動(dòng)，如現(xiàn)在電商界的爆料都找我微博、招聘找投資找代運(yùn)營(yíng)都找我微信、電商界一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都反映到我這里來(lái)、遇到電商騙子吐槽我這里來(lái)、不懂的電商問(wèn)題來(lái)咨詢等。知識(shí)分享是自媒體的低層面的東東，更高層面是互動(dòng)、互助。以后我不需要懂電商專業(yè)，用這個(gè)渠道給大家?guī)兔蛪蛄恕?UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容 ）自媒體比2原創(chuàng)自媒體及3文摘自媒體都走的久。

　　【微信朋友圈的潛規(guī)則】

　　1、一篇文章被分享2萬(wàn)次以后，你再分享，表面上你可轉(zhuǎn)，其實(shí)暗中被屏蔽；

　　2、80%的微信商城、微商城、微店、其實(shí)是被朋友圈100%屏蔽的，你可以轉(zhuǎn)發(fā)，但看到的人為0；

　　3、私人粉絲超過(guò)1萬(wàn)，被限制新加好友，50%粉絲其實(shí)看不到你的信息；

　　4、私人粉絲超過(guò)2萬(wàn)的，直接封號(hào)關(guān)閉。現(xiàn)在私人微信粉絲的上限是5000人左右。

　　創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　【遵從自己的內(nèi)心】

　　有一種說(shuō)法是很靠譜的：人生中有兩件最主要的選擇一定要遵從自己的內(nèi)心、再三問(wèn)自己的內(nèi)心深處再來(lái)選擇：一個(gè)是選擇結(jié)婚的伴侶；一個(gè)是選擇自己的職業(yè)或事業(yè)；除此2個(gè)之外，人生的所有選擇都可以憑邏輯、世俗、利益與金錢等標(biāo)準(zhǔn)隨便來(lái)隨意選擇。

　　【關(guān)于人脈的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論】

　　人脈不是你利用多少人，而是你幫助多少人 人脈不是多少人當(dāng)面吹捧你，而是多少人在背后稱贊你人脈不是輝煌時(shí)多少人奉承你，而是落魄時(shí)多少人愿意幫助你 人脈不是你認(rèn)識(shí)多少人，而是多少人認(rèn)識(shí)你人脈不是你和多少人打過(guò)交道，而是多少人愿意主動(dòng)和你打交道。

　　【如何判斷一個(gè)人靠不靠譜？】

　　判斷一個(gè)人是否靠譜方法，看他（她）經(jīng)常說(shuō)話用的句子語(yǔ)法，如他經(jīng)常給你說(shuō)完成時(shí)的句子如”明天我們就結(jié)婚“”錢準(zhǔn)備好了來(lái)拿“”年底全部雙薪今天去財(cái)務(wù)領(lǐng)“等，此人就是靠譜的；如果一個(gè)人經(jīng)常說(shuō)的話是”將來(lái)時(shí)“，如”如公司上市了給大家加薪“、“等我。。就娶你”等，此人就是不靠譜的。

　　【是否有口碑傳播是創(chuàng)業(yè)是否靠譜的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)】

　　創(chuàng)業(yè)感悟：一個(gè)生意或項(xiàng)目是否靠譜，創(chuàng)始人要憑直覺(jué)感受是否靠口碑自動(dòng)傳播開(kāi)來(lái)：我用微信朋友圈做電商中介，前2個(gè)月沒(méi)動(dòng)靜，都是靠我的微博拉人，從上周開(kāi)始，不做任何推廣每天有新加200到300人微信好友，基本加的留言都說(shuō)：朋友介紹來(lái)的。我竊喜，這就成功了。

　　【一個(gè)人工作事業(yè)上獲得“心靈自由”的心得】

　　1，做自己喜歡做的事情；

　　2，專注一個(gè)生意，其他任何業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)都放棄，不多看一眼；

　　3，除了三五個(gè)合作伙伴及溝通好友，沒(méi)有動(dòng)力認(rèn)識(shí)任何有商業(yè)價(jià)值的朋友；

　　4，不要合伙人；

　　5，永遠(yuǎn)是錢貨兩清，不欠任何人的人情；

　　6，沒(méi)有必須要給的面子及必須要討好的人。