1、該出手時(shí)就出手

對(duì)驕傲型客戶(hù)，不要被對(duì)方狂妄自大的樣子所嚇倒，或許在他貌似強(qiáng)大的外表下面，是一顆脆弱的心。在關(guān)鍵時(shí)候，要毫不猶豫地向他推銷(xiāo)您的商品。因?yàn)樵谏唐焚?gòu)買(mǎi)過(guò)程中，客戶(hù)的心理狀態(tài)在很大程度上影響著他的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。此時(shí)借勢(shì)推銷(xiāo)，讓他順竿往上爬”，在他的虛榮心得到滿(mǎn)足的同時(shí)，您的推銷(xiāo)成功率也已有了一大半。

　　總之，只要您端正態(tài)度，及時(shí)疏導(dǎo)，再?gòu)?qiáng)大”的對(duì)手也會(huì)被您高質(zhì)量的服務(wù)感動(dòng)。

　　2、及時(shí)疏導(dǎo)

　　

驕傲自滿(mǎn)的人個(gè)性很強(qiáng)，一旦表現(xiàn)出妄自尊大，便令人難以接受。如果旁人想阻止他，無(wú)異于火上加油，他有可能因此更加變本加厲。

　　對(duì)于有驕傲行為的人，應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)”。他喜歡自傲就自傲，喜歡自吹就自吹。等他吹夠了吹累了時(shí)自然會(huì)偃旗息鼓，言行會(huì)收斂。此時(shí)要抓住機(jī)會(huì)展開(kāi)有效的溝通，及時(shí)推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)。

如何說(shuō)服驕傲型客戶(hù)接受我們，只要曉之以理，動(dòng)之以情，金誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，一定會(huì)讓客戶(hù)成功地接受我們。