9月14日消息 在安裝Windows 10補丁KB4515384(Build 18362.356)后，部分用戶一直在報告稱，此更新會損壞音頻并降低玩游戲時的質量。

微軟最終確認，它已經知曉最新的累積更新可能會導致游戲中的音頻靜音或產生與預期不同的問題。在其支持文檔的更新中，微軟聲稱Windows 10版本1903包含一個“兼容性更改”，影響了游戲中的音頻質量。

根據微軟的說法，其中一個Windows 10更新最近實現了音頻合作伙伴要求的更改，可以在某些游戲中啟用查詢支持和多聲道音頻功能。

在收到客戶的反饋后，微軟恢復了這一變化，游戲中的音頻聽起來與以往不同，設備可能缺少頻道。因此，在安裝2019年9月累積更新后，你會注意到異常的音頻行為。

幸運的是，你不必卸載KB4515384來緩解此問題。如果你在應用更新后遇到音頻問題

請按照下列步驟操作：

在游戲中，打開設置并禁用多聲道音頻。

如果你玩的受影響游戲中沒有多聲道音頻選項

你還可以從控制面板解決此問題：

在“控制面板”中，查找第三方音頻設備控制面板并禁用多聲道音頻或虛擬環繞聲。

根據測試，你還可以通過將音頻質量更改為16bit來解決此故障：

從Windows搜索或任務欄打開聲音設置。

在聲音設置上，選擇相關設置部分下的聲音控制面板。

右鍵單擊音頻設備，然后打開“屬性”。

切換到“高級”選項卡，將音頻質量更改為16bit（DVD質量）。

單擊“確定”，將應用更改。

目前還沒有其他細節，但微軟計劃通過Windows 10的下一個累積更新修復音頻錯誤，這些更新應該在本月晚些時候發布。