在電話銷售中，開場白非常重要，一個好的電話銷售開場白可以很好的起到引起客戶注意和激發(fā)興趣的作用。那么，引起顧客注意的方法有哪些呢？

　　由于受客觀條件的限制，顧客自己發(fā)現(xiàn)購買目標(biāo)需要花費(fèi)較大的氣力，經(jīng)歷過多的周折，實(shí)際收效也不十分明顯，所接受的信息也多半失真、延誤。在這種情況下，推銷人員就應(yīng)該千方百計為顧客發(fā)現(xiàn)購買目標(biāo)創(chuàng)造條件，想方設(shè)法為顧客提供商品信息與服務(wù)信息，充分調(diào)動廣大顧客和用戶的注意功能，幫助他們在最短的時間內(nèi)直接尋找到所需的目標(biāo)。

　　推銷工作的主要任務(wù)是有效維系顧客業(yè)已產(chǎn)生的購買注意，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使顧客的購買注意力朝著有利于實(shí)現(xiàn)購買的方向發(fā)展。在實(shí)際操作過程中，推銷人員應(yīng)把激發(fā)顧客的購買興趣作為啟動點(diǎn)，運(yùn)用各式各樣的促銷形式引發(fā)顧客潛在的購買欲望，使他們體會到推銷方溫馨的情感和可親的善意，從而進(jìn)一步增加購買興趣，強(qiáng)化顧客心理意向?qū)?shí)現(xiàn)購買行為的推動效應(yīng)，為順利過渡到下一個推銷環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備。

　　怎樣運(yùn)用推銷手法喚起顧客的注意力，并且吸引顧客的注意力，便成為推銷過程的第一項(xiàng)任務(wù)。俗話說：良好的開端是成功的一半。”有效地喚起顧客的注意，持久地吸引顧客，這是一次成功推銷的起點(diǎn)。推銷人員只有經(jīng)過縝密籌劃與不懈努力，才能做到引導(dǎo)有方，得心應(yīng)手。

　　凡碰到與自己的購買需求不相吻合時，顧客就會主動放棄對原來目標(biāo)的繼續(xù)關(guān)注，轉(zhuǎn)而注意新的目標(biāo);凡是符合顧客的購買意愿，顧客就會更加激發(fā)起對這一購買目標(biāo)的注意程度。